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- 2022-06-02 发布于北京
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物流概论;第三章 物流服务与物流质量管理;本章重点;一 物流服务内涵 ;;;;3.1.3 物流服务对企业竞争力主要性表达物流服务对企业竞争力主要性主要表达在以下几个方面:(1)物流服务已逐步成为企业经营差异化主要一环;(2)物流服务水准确实立对经营绩效产生重大影响; (3)物流服务方式选择对降低流通成本产生主要影响;(4)物流服务起着连接厂家,批发商和零售商纽带作用. ;;;3.1.5动态企业物流服务观念;3.1.6 增值物流服务;3.2 物流质量管理;3.2.2企业物流质量改进;;
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