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《人力资源管理：赢得竞争优势》学习笔记 第一篇绪论 第一章人力资源管理与竞争优势 一、人力资源管理 1、人力资源管理（HRM）注重对人这方面的管理，包括在雇佣的各个阶段——挑选前、挑选和挑选后——能够帮组织有效处理员工事务的实践 挑选前： 人力资源规划：帮助管理者预测和满足不断变化的需求，这些需求的获取、开发和使用其员工有关。 工作分析：收集、分析以及整理特定工作信息的系统程序 挑选：招聘、挑选； 挑选后：培训开发、绩效评估、报酬、生产力改进方案。 2、人力资源专业人员的角色 建立人力资源管理程序和方法；监督/评估人力资源管理实践；在涉及人力资源管理的事务上向经理们提供建议或协助他们; 3、获