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当前企业现实状况 目 录 ——当前企业面临问题 ——微营销给企业带来了什么 ——企业怎样利用微营销做生意 ——企业利用微营销后 第1页 当前企业现实状况 第2页 序言 为何越来越难做了？ 1，企业经营成本高，尤其是客户维护. 在这个过程中，假如做维护则成本继续 增加，如不做生意难做。 2，同行竞争过于激烈，无法在同行竞争 中建立显著优势，市场越来越小。 3，无法把控客户消费，对客户无控制力。 4，推广成本过高，找不到有效 推广方式。 第3页 序言 你做好推广了吗？ 你做好售后服务了吗？ 你和你竞争对手保持优势了吗？ 第4页 序言 为何不换个思绪来处理 你问题呢？ 新点子。。。。。。。。。 第5页 微营销横空出世成为企业营销利器 第6页 微营销企业营销利器 企业在竞争中盈利关键要处理两点 1、提供客户起源 2、处理售后问题 怎么 处理 维系客户忠诚度， 打开新客户起源 百般思索，我们发觉了微营销平台 过人之处 第7页 微营销企业营销利器 微营销平台突破传统，处理了全部问题… 客户推广，客户服务，客户维系，客户粘度。 第8页 微营销企业营销利器 第9页 微营销企业营销利器 我们生活正在快速被移动互联网化 伴随3G/4G网络高速发展和智能手机全方面普及，移动互联网已经广泛融入老百姓生活 大量APP在手机上出现，并快速被广大用户接收，全方面覆盖沟通、资讯、电商、娱乐等领域 第10页 微营销企业营销利器 微营销成为了下一代移动互联网应用入口 微信5亿用户 文字、图片、音频、视频一体沟通工具 强互动性、强凝聚性、强开放性 微信公众账号 基于微营销企业级应用门户 资讯与服务提供 微营销 客户管理 第11页 微营销企业营销利器 仅需投入建设成本，后期营销运行，渠道推广成大幅降低。 丰富多媒体 强交互性 高凝聚性 低成本 高开放性 公众平台 接口 接口 合作搭档 利用微营销平台各类特征帮助企业对建立关注者直接影响力， 营造良好和可连续扩展运行生态体系。 第12页 微营销企业营销利器 企业公众号应用 第13页 微营销企业营销利器 营销价值 微信公众账号能更加好经过服务去帮企业推广自己，包含企业展示、产品展示、营销活动推广等 沟通价值 微信公众账号使商家和用户之间从此多了一个通信平台 服务价值 微信公众账号能够帮助商家自动化处理服务预约、服务点评、服务咨询/投诉等客户服务工作 第14页 企业营销利器 企业新闻 促销信息 优惠活动 预约订购 产品展示 企业展示 幸运大转盘 刮刮卡 …….. 会员卡 会员积分 会员服务 地理位置 LBS回复 团购 商城 …… 位置信息 一键呼叫 在线客服 智能应答 客户评论 优惠活动 调查问卷 投诉提议 …… 我们能为客户做什么呢 第15页 微营销企业营销利器 第16页 自动信息回复 文本消息 位置消息 图片消息 语音消息 用户关注后，可自动发送类似新手引导或介绍文本消息，经过编辑模式做简卑自定义回复； 可经过微营销自定义回复消息接口，经过用户输入关键字判断针对性回复如：“地址”，则推送你地址。 用户发送自己位置信息后，公众账号自动推送用户所 在地地理位置信息，通知客户怎样抵达你企业。 能够自行设置对于用户发送关键词匹配图文信息，比如客户输入你产品名称则自动发送你对应产品给客户展示与订购。 能够自行设置对于用户发送关键词匹配语音信息，比如客户输入了你好，你能够发送一段语音：欢迎光临XXX，您能够。。。，您能够。。。。。 第17页 自定义导航栏 企业信息 产品信息 服务信息 关于我们 企业文化 联络我们 发展历程 团体信息 产品展示 订购预定 案例信息 团购信息 优惠信息 优惠活动 服务贴士 地理位置 新闻资讯 会员信息 。。。 。。。 。。。 导航就像咱们网址一样把全部服务平铺，让客户一目了然 来选择你服务。 第18页 营销型移动端网站 精美手机网站让您能够在手机上直接把生意做起来。 第19页 在线沟通 企业与客户沟通互动光速通道 经过预设关键字智能匹配自动回答客户常见问题，提升服务质量。（智能自定义图文菜单回复） 在线客服 一对一 解答客户咨询疑问。 第20页 营销策划 商家营销活动策划必备工具 超炫热门抽奖工具：刮刮乐、幸运大转盘 全智能个性定制抽奖结果控制：参加次数限制、活动限期、奖项设置 实时取得参加用户数据 打通线上抽奖线下兑奖机制（O2O），给商家引流客户 第21页 秘书随身带 让微营销公众号成为客户随身小秘书，让商家店与客户随时随地使用微营销进行互动及传输。 客户随身智能小秘书 第22页 商城开到手机上 把你店开在手机上，让你客户随时能够再手机上进行订购。 无需再话费高额成本参加他人团购，直接自己开团。 第23页 利用微营销怎么做 第24页 第25页 微营销账号推广 1、企业现有会