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2019年中药材、中药饮片企业公司组织架构图职能部门及工作职责 2019年中药材、中药饮片企业公司组织架构图 职能部门及工作职责 2019年版 1 第 2019年中药材、中药饮片企业公司组织架构图职能部门及工作职责 目 录 第一节、公司组织架构图 3 第二节、职能部门及工作职责 3 1 综合部 3 2 研发部 4 3 销售部 5 4 生产部 6 5 采购部 6 6 财务部 7 2 第 页 2019年中药材、中药饮片企业公司组织架构图职能部门及工作职责 第一节、公司组织架构图 第二节、职能部门及工作职责 1 综合部 （1）负责公司行政、后勤、人力资源企划等管理工作规范化、制 度化与执行力的提高。 （2）落实执行上级领导交办的各项工作任务。 （3）负责组织公司企业文化建设活动。 3 第 页 2019年中药材、中药饮片企业公司组织架构图职能部门及工作职责 （4）负责执行公司各项规章制度，根据工作需要制定各项管理制 度、流程绩效考核方案，并监督落实。 （5）负责公司各项安全、环 保管理工作的组织、监督与落实工作。 （6）负责做好公司行政后勤 保障工作，满足公司各部门工作开展需求。 （7）负责办公、劳防用 品、生产辅助等物品的采购、入库、登记及发放工作。 （8）负责企 业的行政管理文件、人员资料和档案管理工作。 2 研发部 （1）研发部包括质量管理部和质量控制部，在企业内受企业负责 人直接领导，确保独立执行职权，专业方面则受质量负责人技术指导。 （2）对企业质量管理体系工作情况进行监控与审计，确保其有效运行， 并不断完善。 （3）按培训计划组织质量控制和质量管理人员的上岗 前培训和继续培训， 并根据实际需要调整培训内容。 （4 ）组织审 核、批准所有GMP 文件，并检查文件的执行情况。 （5）负责企业GMP自检工作的计划、组织与实施。 （6）负责 所有GMP文件的修订、发放、收回、销毁、归档与保管工作。 （7） 负责建立产品质量档案，保存产品批记录。 4 第 页 2019年中药材、中药饮片企业公司组织架构图职能部门及工作职责 3 销售部 （1）负责根据市场需求，制定销售计划，完成公司下达的月度、 季度和年度销售任务。 （2）负责产品销售的资金回笼，并保证销售 产品及资金安全。 （3）负责把产品投诉和不良反应信息及时反馈给 质量管理部和生产部，以便及时改进产品质量，提高企业信誉。 （4） 负责对医院、药店、医药商业企业或医药物流公司销售做评估，并提 出相应的可行性推广策略方案。 （5）负责外联等事宜的谈判，制定 相关对策草案。 （6）负责具体的招商计划、客户信誉评估及修正方 案。 （7）负责控制费用预算，管理好销售费用并定期进行费用使用 分析。 （8）负责客户业务咨询、来访接待和售后服务工作。 （9） 负责产品销售中的发货、换货、退货进行确认。负责退、换货的账务 处理，及时与财务部对账。 （10）负责产品销售汇总、客户档案登 记、业绩统计、销售分析等。 （11）负责部门内部员工管理、培训、 考核等。 （12）负责产品市场信息收集、分析，参与新产品调研及 开发工作。