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中国企业文化解构！ ■企业文化的实质与作用 企业文化是企业成员的思想观念、思维 方式、行为方式以及 企业规范、企业生存氛围的总和，既是一种客观 存在，又是 对客观条件的反映。作为企业实践的结果，又影响未来的 实 践。企业文化形成于企业的内部环境和外部环境，所以随着 企业内 部与外部环境的变化，企业文化也会发展变化。 企业文化的核心是企业成员的思想观念，它决定着企业成 员的思维 方式和行为方式。企业文化对于一个企业的成长来 说，看起来不是最 直接的因素，但却是最持久的决定因素。 纵观世界成功的企业，如美 国通用电气公司、日本松下电器 公司等，其长盛不衰的原因主要有三 个，即优质的产品、精 明的销售和深厚的文化底蕴。而且优质的产品、 精明的服务 往往产生于深厚的文化底蕴。中国著名企业家张瑞敏在 《财富》论坛前夕对媒体记者分析海尔经验时就说： “海尔过去 99 的成功是观念和思维方式的成功。企业发展的灵魂是企 业文化， 而企业文化最核心的内容应该是价值