电子商务的解决方案.pptx

电子商务概论--从应用视角; ;第3页;第4页;第5页;第6页;4、电子商务运作—网络营销模式;资金流、物流、商流、信息流关系;第9页;思索：网络企业怎样进行运作和管理？ 1、? 企业股份制结构和股东权益 2、? 企业战略方向、组织架构和职责 3、? 制订了哪些企业管理制度及内容（包含组织规程、委员会规程、职权设计、岗位设置和工作职责定义等） 4、? 企业运作问题 a)???????? 赢利模式和赢利点 b)??????制订哪些业务规范（网站运作各种标准、业务规范和业务管理程序） c)??????? 企业业务范围 d)??????? 怎样处理物流配送 e)???????? 市场营销和网络营销伎俩 f)???????? 信息采集、咨询方式 g)??????? 会员组织管理及客户服务 h)??????? 与哪些企业同盟、怎样协作 5、? 内部管理（包含人力资源管理、激励机制、绩效管理方法等） 6、网站功效和运作 ;电子商务实例;第12页;电子商务定义;第14页;eComs（电子交易）覆盖了从企业到其外部客户、供给商或合作搭档业务流程。这些流程通常包含营销、销售、订单处理、运输和交付、客户服务、生产性材料购置、非生产性消费采购，以及与供给商、分销商、管理机构、公众沟通。或者说包含交易前广告宣传，交易中商业洽谈、支付、商品运输和支付，以及交易后售后服务和商品升级换代服务等。 eBiz（电