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二手房门店岗位职责（共8篇） 第1篇：二手房门店店长岗位职责二手房门店店长岗位职责 0一：单店店长职权 1，主持门店的整体工作，组织实施公司相关业绩销售方面的决议会议，负责完成公司下达的业绩任务。 2，组织实施门店年度，季度，月度工作和业绩销售以及广告促销规划。 3，拟定门店内部管理机构设置方案及各职位的职责范围和尺度。 4，和区域经理共同拟定门店的基本管理制度和人事奖惩制度。 6，制定门店经纪人的各种具体管理规章管理制度。 7，提请聘任或者解聘门店经纪人。并报区域经理或相关主管领导审批。 8，聘任或者解除应由上级主管聘任或者解聘以外的房地产经纪人。 9，制定经纪人的招聘、工作指导和培训规划。 10，行使公司和主管上级授予的其他职权 11，制定门店内奖金的分配奖励方案。 12，门店顾客关系维护和顾客投诉处理。 13，对直接下属的奖惩权力以及对下属的工作的监督和检查权力。 14，有限资金的支配权力。(店内资金) 15，对直接下属的工作争议裁决权力。 16，单店店长职权范围内的其他管理和职权。 二：单店店长岗位职责, 1，负责门店门工作业绩销售规划、量化目标的制定和落实。 2，负责组织销售市场调研、信息收集和政策法规的研究工作，及时了解市场动态，跟踪掌握市场行情，及时提出合理的整体业绩销售规划和方案，仔细组织落实和努力完成门店的业绩销售目标。 3，负责门店内各种业务（如：门店环境和员工工作状态监督、广告，门店会议、销售、培训、合同、按揭、收款、过户、房客源管理开发、财物管理、市场商圈调研，等等）的协调完成。 4，及时协调和整理解决客户和业主的各类投诉并及时反馈相关信息，仔细做好门店各种服务工作。维护公司和门店服务水平以及美誉度。 5，负责向上级提交门店销售统计和分析报表。 6，掌握着重顾客，加入谈判和签定合约，责成交合同的签收及审核。 7，制定实施业绩销售费用规划及广告预算，严格控制销售本钱。 8，负责制定现实销售提成方案及定期统计提交公司审核发放。 9，负责对门店内房地产经纪人进行培训和管理，根据现实工作情况向公司建议奖励、留用、处罚及解聘房地产经纪人。 10，定期向区域经理提交工作讲演及工作规划。 11，负责处理门店内的经纪人之间的纠纷，做好协调工作。做到公平公正。对事错误人。 12，服从领导的工作部署，协调好上下级关系。 13，负责门店内经纪人的各种具体工作要求和部署。定期和经纪人进行沟通和鼓励。 14，负责门店内经纪人心态和工作状态的随时调整，坚持门店内工作士气的最佳状态。 15，分析门店和竞争对手的销售业绩，找出原因，提高销售业绩。 16，和区域经理和公司其他店长沟通和协调，共同探讨业务发展状况和解决门店经营中碰到的问题。 17，制定出详细的经纪人培训规划，并监督实施。 18，门店内经纪人每日工作内容和完成情况的量化管理，考核监督。有效的经纪人时间和工作 19，举行门店公关活动、促销活动、软性宣传主题文字及发布等，上报区域经理，做到有规划按步骤的开展促销活动宣传工作。 20，组织门店销售会议和每日例会， 21，根据公司规定，对经纪人进行考核。 22，完成公司或者区域经理交办的任务。 23，负责健全部分组织架构，对门店分工授权、检查、讲演制度，对其业绩进行评估做到一专多能，职责到人，合理调配，以保障部分各种工作业务（如销售、谈判、业务扩大、合同、公证、按揭、过户等等）的完成，加强组织功能，确立专业团队意识； 24，处理门店突发事件和公关危机处理，门店的公共关系扩大 25，审核关于门店广告包含报纸广告， DM单，橱窗房源内容等。 26，建立良好市场口碑，延伸和提高了公司品牌形象。 27，提高员工工作士气，未来相关储备人才的培养。 28，其他单店店长需要履行的职责。 第2篇：二手房门店管理制度二手房门店管理制度 一、考勤制度细则： 1、★ 本店员工坚持24小时手机联络通畅； ★ 员工每日上下班必需签到、并如实进行考勤表登记； ★ 员工必需先到公司后方可外出办理各种业务；如果特殊情况下不能按时到公司者，或下班未能按时返公司者，均需要提前通知店长，店长批准后方可。 2、员工完成工作考核细则： （1）有效A客户必需每3天跟进1次；（登记的客户必需写清来源） （2）房源必需7天回访1次； （3）每人每月开发30条真实有效新房源；如能开发出新楼盘名单则可免除本月此项要求； （4）每人每天必需完成一组房源有效实勘；要求有室内图片6张，园区图2张； （5）每人每月必需完成20组真实带看； （6）每人每天必需完成房源有效回访跟进5条； （7）每人每天下班前必需写工作总结和第二天工作规划； 备注： 以上7条如不按时完成者，第一次罚加班完成，第二次罚款20元，第三次(第三次以上) 者罚款50元。 3、上班时间细则： 上下班时间：春季（ 3、