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2009年5月份员工工作量分析报告
一、 概述:
为了解公司员工5月份的实际工作量,提高员工工作方法,增强员工办事 效率,改善公司组织结构,合理利用人力成本。特进行本次调查分析,本次 分析辖营销部,拓展部,行政办,技术工程部(除施工人员),财务部,办事 处。共计24人(新入职员工不例入分析范围)。以《周工作动态表》和《月 度工作完成情况表》为依据,对员工各项工作指标进行拆解并列出数据,采 用对比法进行图例分析。找准岗位特性,为下一步更好的进行员工工作量分 析确定模块及方法。
本次分析因为数据真实度和数据完成性有待进一步验证和加强,因此分析 结果只做为参考。
全公司详细分析数据见《5月份各员工工作量数据分析表》
二、 分析方法:
1、本次分析采用工作量化分析法,即按照各部门岗位职责分解成:
V:客户拜访(Visit )包括电话拜访和当面拜访所用时间;
M会议时间(Meeting )包括参与公司例会、甲方会议、工作安排、工作汇 报、公司活动所用时间;
R:工作准备时间(Ffeady)包括方案制作/修改、技术沟通、测试所用时间;
C:工作洽谈、联系时间(Con tact )包括陪客户或公司上级聊天、询问、检 查所用时间;
E:应酬时间(Entertainment )包括吃饭、活动、打牌等用于应酬时间;
F:撰写时间(Write )包括编撰各类报告、申请,及审核票据、填写各类日 常表格、登/统计、分析等所用时间;
S:履行岗位职责时间(Status )主要是行政、财务部人员履行本职岗位所
用时间以及各部门经理、主管用于部门人员管理所用时间;
P:技术处理时间(Processing )主要是处理各类技术问题所用时间;
T:培训时间(Training )主要是授课人培训所用时间;
D:路程时间(Distanee )包括往返于工地、客户场所、出差旅途所用时间;
O其它时间(Other )不属于上述范围内的时间,主要是指帮助别人工作所 用时间。
2、 以上分解时间,除D(路程时间)和0(其它时间)不计入有效工时,其余 均列入有效工作时间。
3、 优点:
(1) 工作分解量化分析,是激发员工工作责任感,紧迫感和积极性最有效 的措施;
(2) 由于工作量化是通过数字和图表形式体现,其结果简单明了,直观性 和可视性强,便于做纵横各项对比分析;
(3) 由于所有员工的工作量都用一样的量化考核标准进行考核计算,所以 对员工评价更现公平、公正;
(4) 便于市场需求与现有人员配置的对比分析,从而能够及时准确地根据 市场需求对人员进行调整。
三、 5月份基本情况
1、 本月共计31天,除“五一”、“瑞午”放假三天,周六、周日放假合计4.5 天,31日未列入分析范围,因此本月 个人有效工作日:19.5天,计8190小时。
2、 本月有14人要求做出工作计划,共计划127项。
3、 本月计划完成经济指标100万。
四、 公司整体数据分析:
(一)各部门员工有效工时统计
图表显示:5月份员工工作量统计-112000100008000小时 6000400020000 -邹■徐陶范兵琳键宝江王吴徐陆 焕晶志辉 新晶芳
图表显示:
5月份员工工作量统计-1
12000
10000
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兵琳键宝
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王吴徐陆 焕晶志辉 新晶芳
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李陆白卢杨 颖佳金玢冬泽伟远望佳兴江同 香玢 达波军 帆玖
姓名
30.0
25.0
20.0
天 15.0
10.0
5.0
0.0
丨.口? 亠二
5 月份员工工作量统计2
营销部
名 姓
兵
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江 宝 范
克 少 彭
新 焕 王
计 合
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8
8
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拓展部
名 姓
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晶
吴
芳 志 徐
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计 合
5
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工程技术部
名 姓
云 佳 雷
坚 唐
计 合
6
8
5
9
无
4
5
2
8
2
2
2
行政办
名 姓
佳 刘
香 金 伍
计 合
4
6
9
48
9
84
6
无 /(\
O
3
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财务
名 姓
何
计 合
6
2
2
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2
无 /(\
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^1
办事处
名 姓
冬 黄
泽 胡
达 伟 周
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帆 江 卢
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计 合
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