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人力资源服务公司外包员工手册人事管理 第一节??招??聘 ??招聘的原则：公司将本着公平、公开、公正、诚实信用的原则招聘外包员工。 ??招聘的方式：通过媒体、网站发布广告；其他中介公司、公司的人才资源库；校园招聘、熟人介绍、内部员工推荐等方式。 ??招聘的条件：合格的应聘者应具备岗位要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件。 ??应聘者的年龄须是年满16周岁具有完全民事行为能力的公民。 ??招聘的流程：公司通过多种方式发布广告——搜集应聘者信息——筛选简历——通知应聘者初次面试——填写入职申请表——初次面试——初次筛选——通知面试——面试合格者体检——公司通知应聘者正式录用（或试用）。 第二节?入??职 ??工作安排 1、本公司根据双方的劳动合同约定，安排员工的服务项目、工作场所与工作内容。2、在与本公司签订劳动合同期间，如遇外包服务项目发生变化，将可能导致员工的原工作岗位无法再安排。此类情形属于“劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行”。 此种情形下，员工可能会安排为其它项目提供服务，工作岗位、工作场所与工作内容会发生变化，员工应予同意。 如员工不同意去其它项目或调整工作岗位、内容等，则公司有权按待岗处理，或解除劳动合同。 待岗期间，公司将按照最低工资标准向员工发放工资待遇，并继续为员工缴纳社会保险等。 3、待岗期间，公司有权利要求员工参加培训。累计两次不到或不参加转岗培训的，视为严重违纪解除劳动合同，或按自动离职处理。?? ??入职流程 入职面谈——填写《员工资料表》——签订劳动合同——派往服务场所——根据需要安排岗前培训——试用——合格后转正。 ??入职体检 员工在接到录取通知书后，务必在指定时间到指定的医院或卫生防疫站进行体检（包括但不限于指定的体检项目），体检合格后方可办理入职手续。 ??入职材料 员工在签定劳动合同前需将以下个人资料提交给本公司，本公司派专人负责该资料的收集工作： （一）居民身份证复印件； （二）最高学历证书复印件； （三）户口簿复印件； （四）个人基本信息表； （五）体检表（按公司指定的医院出示）； （六）居住证（非本地户籍人员提供）； （七）计划生育证（未婚证）； （八）《劳动就业手册》； （九）上一家公司的离职证明； （十）3张小1寸免冠近照片； （十一）中国工商银行卡/存折复印件（或其它指定银行） 此外，员工可能会因实际情况需要提供： 1、驾驶证复印件； 2、其他。 ??与本公司签订劳动合同时,应当按公司所在地政府用工要求提供相关证件。 ??员工所提供的证件要保证真实性及有效性。 ??在办理入职手续的当天务必将所要求提供证件交齐，否则暂缓或不予办理入职手续。 ??员工务必提供前任单位开具的解除或终止劳动关系证明,或其它能有效证明员工与前任单位已无劳动关系的证明。 ??特殊情况下，可由我司客服专员或外包项目人事管理人员就近办理入职手续。 ??应聘司机、叉车工、保安、财务等需要上岗证上岗的工作岗位，必须提供岗位资格证书原件。 ??有下列情形之一者，一经发现即视为不符合公司录用条件,立即解除劳动合同，且无任何补偿。 （一）未满十六周岁的； （二）在逃犯、被刑事拘留者、吸毒者、有刑案在身者； （三）品行恶劣，行为不端，在前任公司严重违反管理制度者； （四）提供虚假证件及隐瞒个人真实信息者； （五）职业病、精神病、传染病患者，健康检查经指定医院和本公司确认为不合格者。 ??员工办理入职手续时应该填写《员工资料表》，并保证所填写表格的真实性和有效性。 员工填写资料不真实的，视为不符合录用条件以及欺诈行为，公司有权立即解除劳动合同，且无任何补偿。 ??本公司有权为所有员工建立个人档案并建立数据库信息。 ??公司将对新员工进行入职引导，包括公司简介、部门职能、公司规章制度、工作内容和要求、公司文化理念及其他培训科目的相关培训。 ??外包员工对在办理入职手续的过程中，有任何疑问可以寻求公司客服专员或管理人员的帮助。 ??员工在入职后，应该努力适应环境，认真对待工作。 ??为了在紧急情况下与员工及时联系,在入职时员工必须提供真实有效的邮件送达地址(包括电子邮箱、长期居住地址或户籍地址),如有变更,应在变更当日书面报告公司客户服务部,否则,公司将以员工的身份证地址作为紧急邮件送达地址,无论邮件是否被退回,公司都将视作邮件已送达员工本人,由此产生的一切后果均由员工承担。 第三节??劳动合同 公司将依法与员工签订劳动合同。 员工有义务配合签订劳动合同；拒绝签订劳动合同将视为不符合录用条件、不服从管理的表现。 第四节??试用与转正 ??对于本公司新招聘的员工，本公司将在合同中约定试用期限；试用期限一般为3个月，最短不少于1个月，最长不超过6个月。 ??试用期员工，请病假或事假超过5天以上（含）的