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旅游发展热点与企业机遇 （本文是 2010 年 9 月 18 日在上海旅专校友会上的演讲） 我是从国家旅游局出来的人，对上海旅专总还是有那么一份感情，上海旅专作为中国旅游界的黄埔军校，30 多年培养了无数的人才，这一点我感触很深。所以， 大家不要小看上海旅专，不要以为只是一个专科，旅专的品牌已经出来了。比如德国有一个包豪斯工业学校，200 多年了，到现在还是专业学校，我们可能觉得不可思议，这是世界顶级的现代主义建筑和设计的开端，是涉及到规划、建筑、设计方面的高等学府，已经形成了品牌。而且，中国旅游发展 30 年，主要是硬开发，未来 30 年我们主要应该把精力放在软开发上。 人才的问题成为制约中国旅游发展的一个瓶颈，人才的问题成为我们未来一个最大的挑战。人才不是靠钱就能堆出来的，必须要有一定时间的积淀，得有一个培养过程，也要有一个锻炼过程。这次浦东旅游论坛，应该说抓住了这个非常好的题目。会议给我出的题目是“旅游发展趋势与旅游企业机遇”，我想趋势这两个字不是那么妥当，我们习惯于说趋势，严格来说趋势这个说法是一个机械论的说法，有因必有果，有甲必有乙，但是现代社会恰恰发生了巨大的变化，传统的很多东西，包括传统的因果关系都有了巨大的变化。所以，我不太敢说趋势，只说旅游发展的热点，未来还会有很多挑战，还会有很多变化，很多偶然因素的变化有可能决定历史的转折，我们研究热点倒是可以的。 一、背景分析