Six Sigma 基礎知識介紹.pptVIP

“99% Good”的意义 (3.8 ?) 美国邮政局每小时有200,000件邮件失踪 每天的饮用水有15分钟是不安全的 全世界每天两次短/长着地 每年200,000次错误处方 每月有7小时停电 4? = 99.38% 实质的意义… “99.99966% Good”的意义 (6 ?) 美国邮政局每小时有7件邮件失踪 每七个月的饮用水有1分钟是不安全的 全世界每五年一次短/长着地 每年68次错误处方 每34年有1小时停电 * 谁在做6?? 1. Motorola 摩特罗拉 (1987) 2. Texas Instruments 德州仪器(1988) 3. IBM (1990) 4. ABB (1993) 5. Allied Signal 联讯 / Kodak 科达 (1994) 6. GE 通用 (1995) 7. Whirlpool 惠耳浦, Polaroid 拍立得 Navistar (1996/97) 8. Honda 本田 9. Black Decker (1987) 10. FedEx 联邦快递 11. Sony 德不孤 必有邻 12. Hitachi 日立 13. American Standard 美国标准 (1999) 14. Ford (2000) 福特 15. Johnson Johnson 娇生 16. Toshiba 东芝 17. G