商场突发事件处理.ppt

现场突发事件处理;;; 案例一、河南KTV小火酿惨剧;;案例中的问题;发生火险时的麻木;并不是没有灭火工具;通道不畅通; 员工没经过消防培训; 消防设施不齐全;案例主要警示;案例警示; 7月11日汉阳区紫荆嘉苑小区1号楼2单元电 缆竖井起火;电缆井发生火灾;火灾过火面积仅约1平方米;; 汉阳消防部门23时27分接到报警，23时52分将电缆井内明火扑灭。; 失火大楼的电缆井从底层至顶层，上下贯通，由于烟囱效应，高温有毒浓烟迅速蔓延至大楼楼梯间内。; 遇难者均没有严重皮肤烧伤，因吸入大量浓烟导致吸入性损伤窒息死亡。; 电缆外皮燃烧后会产生氮、硫的氧化物，而这种气体具有很强的毒性，吸入很少的量就会致人死亡。;;编辑ppt;;;; 现场突发实例处理; 案例1、电动扶梯夹人 某日顾客带其小孩乘中庭电动扶梯从三楼下二楼，小孩在乘梯到二楼时左脚被夹入电梯末挡板。吓得哇哇大哭，家长也吓得不知所措！ ;编辑ppt;;;;编辑ppt;; 现场突发事件处理;现场突发实例处理;;;;;;编辑ppt;编辑ppt;;编辑ppt;编辑ppt;;4、事后建议品牌在通道转角处设施、地台上安装提示语或地台尖角磨圆处理;编辑ppt;;编辑ppt;;;;编辑ppt;;;治安事件;节假日高峰