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国际服务贸易基本概念 什么是服务？ 服务是个人或社会组织为消费者直接或凭借某种工具、设备、设施、媒体中介等所做的工作或所进行的一种经济活动。它是向消费者个人或企业消费者提供的，旨在满足对方某种特定需求的一种活动，其生产可能与物质产品有关，也可能与物质产品无关。它是对其他经济单位的个人、商品或服务的价值的增加，并主要以活动的形式表现的一种使用价值或效用。 服务的特征有什么？ 1.无形性。 服务的无形性是指顾客与服务提供者之间抽象化的、个体化的互动关系。同有形产品不同，服务在很大程度上是抽象的和不可感知的。 2.不可分离性。 服务的不可分离性是指服务的生产与消费同时进行。 3.异质性。 服务的异质