移动LTE零流量低流量小区分析.pptxVIP

会计学 1 移动LTE零流量低流量小区分析 1 零流量、低流量小区现状 2 原因分析及改进措施 目 录 第1页/共10页 零流量、低流量小区现状 现状-零流量、低流量小区分类： 影响零、低化无小区主要因素 一、故障问题 二、覆盖、干扰问题 三、用户行为 四、工程原因 电源：设备掉电断站、BBU掉电 硬件告警： X2接口故障、系统时钟不可用、驻波等 传输：传输光接口异常、BBU 接口异常、射频R接口异常 故障问题 活动场所：偶尔有活动，但周期比较长的。 随着季节变化，室外用户变少的 确实是用户过少的 用户行为问题 室外站点覆盖景区的，景区冬季人少 室外站点覆盖农村空旷公路的 室外站点覆盖不合理的，如周围有村庄、密集人群活动区域，但天线覆盖方向不合理的 覆盖、干扰问题 新建站处理故障期间，流量较低 小区未激活，导致零流量 工程原因 类型 宏站/室分 小区数 合计 零流量小区 宏站 169 235 零流量小区 室分 66 低流量小区 宏站 2008 2060 低流量小区 室分 52 零流量、低流量小区数量统计： 零流量、低流量小区原因分类： 第2页/共10页 2 原因分析及改进措施 1 健康度现状 目 录 第3页/共10页 零流量、低流量小区处理流程： 第4页/共10页 影响零流量、低流量小区因素——故障问题 处理建议： 建议对告警站点进行长期监控，减小告警对现网的影响，配合基站维护人员及时处理重要告警。 告警原因分析： 　　LTE网络零低话务的主要影响因素之一为基站告警；基站告警主要分为3类分别为传输类、电源类以及硬件类，筛选出的零低话务小区共 ，基站故障原因占比为 10% ，主要告警原因类别如下： 　 告警影响小区数统计如下： 　BBU IR光模块收发异常告警 　小区断链以及不可用告警　 　射频单元维护链路异常告警 　星卡天线故障告警 告警分类 数量 断站 150 光模块收发异常 21 射频单元维护链路异常告警 43 GPS 10 其他 6 第5页/共10页 影响零流量、低流量小区因素——覆盖、干扰问题 覆盖原因分析： 处理建议： 序号 问题原因 处理建议 1 室分天馈覆盖不合理 建议排查问题站点覆盖范围、分布系统状态，必要时增加天线设备。 2 覆盖区域不合理 建议通过DT测试对问题站点进行RF优化。 4 干扰小区排查处理 建议对高干扰小区进行扫频排查 LTE网络零低话务的另一个主要影响因素之一为覆盖问题，其中包含特殊场景覆盖（如景区、道路等）、室分天馈覆盖不合理（仅覆盖电梯、地下停车场等）、覆盖区域不合理（如附近有村庄、人口密集区域，但天馈覆盖方向不合理，天馈存在阻挡）等。零低话务小区中覆盖原因占比为 。 干扰原因分析： 现网中存在部分小区由于系统内外干扰导致小区接入、接续异常，出现异常事件较多，如对无限接通率造成严重影响，导致该小区低流量问题。 零低话务小区总数 市区 郊县 农村 2292 342 503 1447 零低话务小区分布： 第6页/共10页 影响零低业务小区因素——用户行为 　　在优化中，可以认为一个小区话务量较低的原因可以分为两大类，一种是由于网络设备或者参数问题引起的低话务量，这种原因造成的低话务量是可以通过一定的优化手段得到改善的。另一种则是由于客观因素造成的低话务量，基本上是无法通过优化来是话务量增高，主要原因为用户行为，其主要分类如下： 　活动场所：偶尔有活动，但周期比较长的； 随着季节变化，室外用户变少的； 用户锁G网，没占用T网的； 　与2/3G网共站小区进行对比，确实是用户过少； 原因分析： 问题原因 处理建议 活动场所无活动期间用户少 积极协调网络运维部及时处理告警，每日跟踪处理进度，对告警发生情况每日监控，每日发送告警列表，按照优先级推动处理。 冬季室外用户变少 通过推送具有高价值的资讯、广告宣传、资费促销等手段综合来提升用户积极使用网络业务。 用户锁G网，没占用LTE网络的 通过投诉处理来发现用户使用不当或者未能正确启用4G网络的情况，给予操作指导，普及正确的使用习惯。 农村站点用户过少 对于用户原因造成的低话务量小区还需要进行长期的关注，尤其是在其用户量有可能增加的情况下关注其话务量的变化，并建议市场人员对该区域加大4G手机投放力度。 第7页/共10页 影响零低业务小区因素——新建站问题 　　目前，LTE网络10月份共开通50个站点，由于新建站点入网流程需要一段时间，并且部分基站存在告警、天线接反等问题无法激活站点，造成网管统计为零话务或者低话务小区，新建站主要原因如下： 　因物业纠纷等导致无法优化调整； 　新建站点传输断链等告警影响； 　新建站点天线接反、站点整改等导致无法进行