写字楼保洁服务检验流程和标准.doc

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写字楼保洁服务检验流程和标准 1.0 目的: 有效的控制保洁服务过程,确保写字楼整洁干净、环境优美,提高保洁服务 质量。 2.0 适用范围: xx 写字楼 保洁项目部工作质量检验。 3.0 工作职责: 保洁员每天依据检验标准负责自己所辖区域的日常保洁工作; 保洁领班每天对保洁进行至少一次检查; 项目主管每周进行一次全面检查填写《保洁周检表》 ; 项目主管对清洁工作进行不定期抽检; 公司巡检每月对清洁工作进行一次检查,填写《保洁月检表》 。 4.0 保洁服务的检查内容与检验方法: 保洁服务检查内容: 员工的言行是否执行《亲情服务工作规程》行为规范; 员工的仪表仪容是否符合有关规定; 员工的工作质

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