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人力资源 名词解释 1.KPI即关键绩效指标（Key Performance Indicators，又称主要绩效指标、重要绩效指标），是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具，是 企业绩效管理的基础。 KPI可以使部门主管明确部门的主要责任，并以此为基础，明确部门人员的业绩衡量指标。建立明确的切实可行的KPI体系，是做好绩效管理的关键。关键绩效指标是用于衡量工作人员工作绩效表现的量化指标，是 绩效计划的重要组成部分。 它常用于财政、一般行政事务的衡量，可协助优化组织表现并规划组织愿景，该指标被管理学家杜拉克喻为引导企业发展方向的必要“仪表板”。 人力资源外包（Human Resources Outsourcing，简称HRO），是将 人力资源管理的一些职能对外承包给专业机构操作的管理策略。旨在有效地提高效率，并使外包职能的运作更加专业化。在组织的人力资源管理实践中，常将非战略性的部分职能用于外包。随着20世纪90年代以来信息技术的发展，人力资源管理领域外包策略的运用日益频繁。 简答题 薪酬管理的原则有：补偿性原则、公平性原则、透明性原则、激励性原则、竞争性原则、经济性原则、合法性原则、方便性原则。 一、平衡的方面 1、财务面。财务性指标是一般企业常用于绩