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公司实习心得总结7篇 公司实习心得总结1 在20-年7月9日到8月21日期间，我来到-文化传播有限公司实习，在实习期间获益良多，也形成的一些自己对广告对管理的看法。 在实习期间我的主要经历如下： 1、 20-年7月7日早8点30面试。 2、20-年7月7日—7月14日：对公司运营状况的熟悉了解，并在-总的指导下对策划的深入学习。 3、20-年7月14日—7月21日：为-的“-华谊群星演唱会”的前期筹备工作做流程并组织假期打工的大学生“打票”。 4、20-年7月21日—8月17日：组织策划-清茶喝矿物质水的市场启动促销路演活动，和策划8月18日-演唱会事宜。 5、执行20-年8月18日-华谊群星演唱会。 在这段充实的实习期间我收获良多，分三个部分来一一阐述： 对广告的专业知识的理解更加深刻 广告本来就是一门实践性极强的学科，在实践过程中我一点一滴的感受使我开始对广告有更深入细致的理解。 (一)、平时在学习中广告调查、广告策划、广告媒体研究、广告文案写作等课程，老师是在不同学期分开来授课的。但是在实习中，当我尝试做一个-的策划案时，策划的过程几乎涉及我从前所学的所有课程。在实践与理论的结合中，我对广告有了系统性的认识。 (二)、在学校中对于策划案的撰写我一般是对照着广告策划大纲一条条的往上“凑”，在实习中，在具有多年实战经验的老师的指导下我形成了一个做策划案的主线，它是一条具有严密逻辑关系的思路：“我是谁?→对谁说?→说什么?→怎么说?贯穿于其中的是罗斯、瑞夫斯USP理念”尽管这只是一个从产品(4p)出发的思路，但是4c理论、定位理论、整合营销传播理念都是对USP进行了“扬弃”。我想这对我以后形成具有自我特色的策划手法是有帮助的。 (三)、高校的广告专业教育只是使我们学生入门，而在市场的实战才能真正培养一个优秀的广告人。我们公司很多优秀的人才，都是在市场的洗礼中变得成熟起来的，到公司的第一天,面试刚刚结束，袁总就叫我为自己的三鹿酸奶促销策划案去超市调研。我知道这是他在给我灌输一种意识：要做好广告必须要与市场充分接触。他也曾经总结出六个字来指导我们广告小兵的成长“腿勤、嘴勤、手勤” 顾名思义我对他们的理解就是： “腿勤”就是要经常跑市场、跑客户。与市场和消费者充分接触。 “嘴勤”就是要注意与广告主、与目标消费群体、与公司的领导、与自己的团队的成员沟通。 公司实习心得总结2 两个月的实习已经结束，在这两个月的时间里我们在各自的工作里接触了很多学到了很多，通过对营业厅的见习以及对集团客户的接触我们感触很多，在营业厅实习当中让我对营业厅有了如下的了解 一、对营业厅内的工作人员有了更深入的了解。 我们知道，中国移动的企业文化是“正德厚生、臻于至善”，这就要求我们的员工不仅是业务方面的能手，而且还应该是有爱心、有热心、有恒心的高素质员工。 二、对营业厅内的业务流程有了更深入的了解。 理论来源于实践，实践能更好地检验理论。说起容易做来难。在理论的学习过程中，我们总是不以为然。当自己上台操作时，这才发现不是丢东就是落西。可想而知，在以后的实际工作中，一定要脚踏实地，戒骄戒躁，时刻保持谦虚谨慎的态度。此外，在熟悉流程之后，我发现有些流程过于繁琐。这就导致了客户需求服务的短时间性与操作相对长时间性产生了矛盾。也许这一矛盾引起了很多客户在业务受理过程中的不耐烦。在工作中我已遇到多次，由于长时间的等待让他们产生了不满的情绪从而造成了冲突。所以，这一矛盾应引起我们的深思。 三、对需要服务的客户有了更深入的了解。 通过跟来访客户的不断接触、交流后我发现，来访客户主要有三种类型： 1、客户确实不了解相关业务，经咨询并了解后表示满意，随即离开。 2、客户完全不了解相关业务，经再三解释后仍不明白，因此不情愿离去。 3、客户对相关业务半知半解，由于消费费用个人感觉过多，因此心里稍不平衡，经解释后即使明白也不情愿离开。针对这几类客户，为了提高办理业务的效率和客户满意度，我感觉可以适当地采取一些措施，如后两种客户在办完相关业务后可直接让值班经理进行咨询接待。 在集团数据部的实习当中让我对集团客户经理有了更新的认识;客户经理是集团客户和个人大客户服务的主要提供者，也是移动公司对外展示员工形象和工作风貌的重要载体，客户经理的职业形象和职业素质一直是公司领导和客户关注的焦点。 集团客经理承担着为客户创造价值，为公司传递价值和实现自身价值的三重职责，在完成这些职责的过程中，在面向集团客户服务的团队中，集团客户经理自身也处于不同角色转换当中。在售前阶段，客户经理的本质角色就是实干家。实干家需要具备，“理解能力