2022年中国质量协会考试模拟考试题及答案（一）.docVIP

试卷第 PAGE 1 页共 NUMPAGES 1 页 2022年中国质量协会考试模拟考试题及答案 姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________ 题型 选择题 填空题 解答题 判断题 计算题 附加题 总分 得分 评卷人 得分 1、六西格玛团队是跨职能开展活动的,要确保团队活动的有效开展及项目的顺利进行,需要对项目的“利益相关方”进行确认和分析。对于“利益相关方”,以下哪种说法是错误的:( ) A.提供资源的部门或人 B.影响项目结果的部门或人 C.与项目相关的竞争对手 D.为项目开展提供数据、信息的部门或人  答案：C 2、在评价六西格玛项目的收益时,若收益率为10%,净现值为零,说明该项目: ( ) A、投资回报率低于10% B、项目收益为零，经济上不可行 C、每年的净现金流量为零 D、投资回报率等于10%  答案：D 3、设定课题时要抓住三个要素:( )、( )、( )。  参考答案：对象、问题、结果 4、某六西格玛小组使用质量功能展开(QFD)改进手机设计,质量屋上方的三角反映了工程措施之间的相关关系,在如何描述相关关系时,有不同的观点,下列观点那个是正确的?( ) A.只要根据工程经验描述出工程措施之间的关系强弱即可 B.不仅要描述出工程措施之间的强弱关系，还要指出可能是正相关还是负相关 C.屋顶上的三角形所反映的关系并不是顾客需求和工程措施之间的关系，因此不重要 D.没有必要考虑工程措施之间的关系  参考答案：B 5、《卓越绩效评价准则》是用于对组织管理成熟度评其中对其过程类条款的评价要素及递进关系是( )。 A.展开-方法-学习-整合 B.学习-展开-方法-整合 C.方法-展开-学习-整合 D.整合-方法-展开-学习  参考答案：C 6、六西格玛是一套系统的、集成的业务改进方法体系,是旨在持续改进组织业务流程,实现顾客满意的管理方法,是“一箭多雕”,多赢的战略选择。关于企业实施六西格玛的作用,以下说法正确的有:( ) A、解决困扰公司的重要而复杂的难题，降低不良质量成本 B、建立持续改进和创新的组织文化，消除沟通壁垒 C、全面提升公司的核心竞争力和经营管理成熟度 D、培养一些黑带，改善公司形象  答案：A B C 解析： 实施六西格玛的作用归纳为以下四个方面: 1、问题解决和成本降低:解决困扰组织的重要而复杂的难题，降低不良质量成本。 2、文化变革:建立持续改进和创新的组织文化，消除沟通壁垒。 3、战略实施:全面提升组织的核心竞争力和经营管理成熟度。 4、员工发展:培养下一代领导者，促进员工职业生涯发展。  7、下面关于标准,描述不正确的是( )。 A.社会团体可在没有国家标准、行业标准和地方标准的情况下，制定团体标准。 B.社会团体可以制定严于国家标准和行业标准的团体标准。 C.企业可以制定高于国家标准、行业标准、地方标准的企业标准。 D.市场自主制定的标准包括强制性国家标准、推荐性国家标准、行业标准和地方标准  参考答案：D 8、顾客关注的主要方向有哪些( ) A.产品方面 B.服务方面 C.购买方面 D.设计方面  答案：ABC 9、下列对于残差的叙述,何者正确?( ) A.残差值应该是正态分布，但不必加总的结果为0 B.残差应该是正态分布且加总的结果为0 C.只要它们加总为0，残差不必是正态分布的 D.残差是在使用模型分析前的误差项  参考答案：A 10、“产品认证方案”是“产品认证制度”的具体化,适用于有相同规定要求的已明确的产品类别的( )。 A.产品认证方案 B.产品认证制度 C.产品认证程序 D.产品认证管理要求  参考答案：B 11、香港民政部门宣布,2008年第二季度全港居民个人收入的中位数比2007年同期增加1.6%,对于香港统计居民个人收入时不使用“平均值”而使用“中位数”作为指标,正确的评论应该是:( ) A.任何情况下，“中位数”都不如“平均值”更有代表