星级酒店应急预案全套.docxVIP

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交底预案 | 参考借鉴 交底预案 | 参考借鉴 word版本 | 实用可编辑 word版本 | 实用可编辑 第 PAGE 1 页 “ “ “ “急预案 “ “ word版本 | 实用可编辑 word版本 | 实用可编辑 酒店应急预案目录 一、 火警紧急程序预案 …………………………………………………………………… 8 二、 紧急疏散程序预案 ………………………………………………………………… 13 三 接待大型活动、大型会议的局部疏散预案 ………………………………………… 13 四、 反恐事件处置预案 …………………………………………………………………… 16 五、 总机接到爆炸恫吓 时的处置预案 ………………………………………… 17 六、 发现疑似爆炸物品的处置方案 ……………………………………………………… 18 七、 发生投毒事件的处置预案 …………………………………………………………… 19 八、 客人丧失财物的处置预案 …………………………………………………………… 19 九、 非法展览、非法集会的处置预案 …………………………………………………… 19 十、 食物中毒处理预案 …………………………………………………………………… 20 十一、发生汛情的处置预案 ……………………………………………………………… 21 十二、燃气泄漏处理预案 ………………………………………………………………… 21 十三、电梯运行故障处理预案 …………………………………………………………… 22 十四、停水、停电、停气应急预案 ……………………………………………………… 24 十五、对涉外案件和事故的处理预案 …………………………………………………… 24 十六、交通事故处理预案 ………………………………………………………………… 25 十七、对诈骗行为的防范和处置预案 …………………………………………………… 25 十八、对贩毒、吸毒的防范和打击预案 ………………………………………………… 27 十九、对散发非法宣传品事件的防范和处置预案 ……………………………………… 28 二十、对精神病、滋事人员的防范和处理预案 ………………………………………… 29 二十一、供水系统发生跑水事故应急预案 ……………………………………………… 29 二十二、酒店烟花爆竹燃放平安预案 …………………………………………………… 30 二十三、圣诞节〔及其他节日〕平安平安员工作方案 ………………………………… 31 二十四、全店封楼平安预案 ……………………………………………………………… 31 二十五、客人违法的处理预案 …………………………………………………………… 32 二十六、对宾客死亡的处理预案 ………………………………………………………… 32 二十七、火灾应急程序 …………………………………………………………………… 33 二十八、停电应急程序 …………………………………………………………………… 34 二十九、触电应急程序 …………………………………………………………………… 35 三十、发电机启动应急预案 ……………………………………………………………… 35 三十一、给排水故障应急程序 …………………………………………………………… 36 三十二、漏水事故应急程序 ……………………………………………………………… 36 三十三、停气漏气应急程序 ……………………………………………………………… 37 三十四、电梯困人应急程序 ……………………………………………………………… 38 三十五、防汛应急程序 …………………………………………………………………… 38 三十六、宾客溺水死亡应急程序………………………………………………………………39 三十七、发生爆炸物〔恫吓 〕应急程序…………………………………………………42 一、火警紧急程序预案 为全面贯彻落实“平安第一,预防为主,综合治理〞的方针,增强酒店整体应对火灾事故的应急处置能力,减少火灾事故造成的损失和危害,构建平安、舒适的酒店环境,保障人身和财产平安,特制定本程序。 酒店的火警紧急程序是酒店最重要的店规之一,酒店所有员工都必须熟记酒店的火警紧急程序,一旦发现火警必须按本程序的规定执行。 酒店发生火警有三种报警方法 火警报警方法 1、 总机报警 当你发现火警时应迅速利用附近的 或手机向消控中心报警〔 号码

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