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中小企业电子商务服务外包的研究
◆辜惠春
(汕头职业技术学院)
【摘要】随着科学技术的快速发展,互联网的技术也在慢慢完善起 本,并提高他们的服务质量。在核心竞争理论中,提倡企业把一些
来,电子商务已经顺利完成启蒙时期和网络大市场时期的目标,现 重要的和非核心业务外包给专业化的公司或者机构,进而集中精
在正步入外包服务时期。对于我国中小企业来说。外包服务会成为 力经营自身企业的核心业务,最终提高自身企业的核心竞争力。
我国中小企业电子商务发展的主流。因为我国家中小企业在资金 三、中小企业电子商务服务外包的必要性
和技术以及人才方面都有很大的局限性,想要得到很好的业务发 现阶段,电子商务服务外包领导涉及的市场有两千亿家左右。
展,就需要社会为他们提供一个成本低和性能好、平台化的电子商 在进行外包服务时,电子商务会使得企业电子商务更加简单化。不
务服务。本文先对电子商务外包的内涵和理该基础进行了介绍,双 过,我国中小企业在使用电子商务是时,却存在很多的疑难问题:
对我国中小企业电子商务服务外包的必要性和可行性进行了探 其一,优秀的电子商务人才不足。大部分的中小企业在电子商务化
讨,最后对我国中小企业电子商务服务外包时所需要注意的事项 的程度上,只是建立一个企业网站等待客户的到来,公司没有专职
进行了详细的说明。希望本文有助于我国中小企业的业务发展。 人员从事网站的销售,这样对于公司来说,网站只是一个摆设而
【关键词】中小企业电子商务服务外包 已。如果企业想通过网站带动业务的发展,就要正确的使用网站,
the ofscienceand
[Abstract]With technology,In-这就需要一批优秀的电子商务人员进行管理企业的网站,投入资
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te们1et has hasbeenSUCCC瓣
technology 金开通相关的经营渠道。此时,企业的财政就会在这两个方面会有
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andthenetworkthe of
Enlightenment很大的支出,如果所聘请的电子商务人员经验不足,造成亏损现
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the market.isnow the 象,可能会给企业的财务增加负担;其二,企业的电子商务营销经
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vices.ForSMEsin willbe—
services,o-commelv.,e验不足。由于中小企业资金周转有限,用在网络中的营销推广中的
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come develolmaentofS~匝S.B(ⅪallsecotmlD费用不多,又由于在配置网络推广中没有全面的认识,造成中小企
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well financial talent,业电子商务发展始终没有前进的趋势。如果没有计划的建立电子
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wantto a business needto a 商务部门,人力资源成本就会加大。而在电子商务营销运行方面,
getverygood development,willprovide
forlowcostand e-coin-企业没有丰富的管理经验,很容易造成在电子商务营销中出
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