做一名出色的主管培训教材.pptVIP

工作行为 下级成熟程度 平 均 平均以下 平均以上 高 低 高 关系行为 低工作高关系 高工作高关系 高工作低关系 低工作低关系 1 2 3 4 第二十八页，共四十三页。 领导是科学还是艺术 长期的管理实践经验总结上升为理论系统形成领导科学； 运用领导科学理论指导管理工作，根据管理现状灵活运用是领导艺术。 第二十九页，共四十三页。 领导者的角色 过去的领导者是实干家 现在的领导者是规划师 未来的领导者是培训师 第三十页，共四十三页。 十全十美的领导者，如果真有其人的话，将是： ? 能从全球角度考虑问题 ? 精确把握机会 创造共同理想 ? 培养及重用人材 尊重文化差异 ? 完全建立团队意识和伙伴关系 未来领导者具备的10个特点 第三十一页，共四十三页。 ? 锐意改革并 通晓技术 ? 鼓励富于建设性的挑战 ? 确保顾客满意取得竞争优势 ? 具备卓越领导才能 ? 有正确价值观念 ? 具有超强生理和心理耐力 未来领导者具备的10个特点 第三十二页，共四十三页。 做一名出色的主管 第一页，共四十三页。 如何做一名出色的主管 第二页，共四十三页。 卓越的主管 管理者的角色认识 时间管理 团队管理 目标管理 人员管理：员工激励、有效沟通 绩效管理：高效授权、有效辅导 第三页，共四十三页。 管理者