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PAGE PAGE 1 2022年广东区域物业客服管家技能考试 您的姓名：所属项目：1.下面这些“我”，哪个是业主（）A. 我租了你们的8幢的房子B. 这房子是我儿子买的C. 昨天我把房子过户给弟弟了D. 我买了这个小区的商铺2.以下管家仪容仪表要求中不正确的是（）A.不露脚趾，不露后跟B.女生鞋根3CM-6CM高度为宜C.女生夏装着黑色丝袜D.鞋面不宜有任何装饰物，不宜有鞋带3.每位管家每日巡查录单最少不少于几单（）A.1单B.3单C.5单D.10单4.管家手机微信号设置格式，正确的是（）A.SQFWDC001B.DXFWdc001C.DXWYdc001D.DXFWDC0015.管家公示A4版立牌，需要体现的内容包括（）A.管家花名昵称代号B.网格楼幢划分C.管家手机号D.管家手机微信二维码6.物业管理的基本环节（）A.物业管理策划阶段B.物业管理前期准备阶段C.物业管理启动阶段D.物业管理日常运作阶段7.以下哪些属于物业管理专项服务（）A.客户户内家政服务B.客户户内维修服务C.社区文化活动及服务D.会所管理与服务E.投诉处理及服务8.管家园区巡查内容包括（）A.所辖区域卫生B.所辖区域设备C.标识标牌D.安全隐患9.物业管理常见模式（）A.房地产建