第十章项目风险管理.pptVIP

项目管理-风险管理 风险 概率 影响(impact) 关键设计者转到另外项目 中 高 在验收前用户改变 高 中 不可能得到领域专家作分析 高 高 平台（编译器，OS）有大量错误 非常低　 高 硬件进口过度地延期 高 高 人员连续性低于平均水平 高 中 开发过程不合适 非常低 低 第三十页，共四十四页。 项目管理-风险管理 第三十一页，共四十四页。 项目管理-风险管理 五、定量风险分析 输入 风险管理计划 已识别的风险 风险优先级列表 需要进一步分析的风险列表 历史信息 专家判断 工作分解结构（WBS） 工具与技术 访谈 灵敏度分析 决策树分析 模拟 输出 量化风险的优先级列表 项目的概率分析 达到时间目标与成本目标的概率 量化风险分析结果的趋势 第三十二页，共四十四页。 项目管理-风险管理 期望货币值 风险事件的概率和风险事件货币值的乘积 直观地以货币形式来表现 第三十三页，共四十四页。 项目管理-风险管理 　概率（P）　　 　　乘以　　结果　＝EMV 　　　 　 　P＝0.20　 ×　 $300 000＝＋60 000 项目1 决策　　　　 　 P=0.80　 ×　 -$40 000=-$32 000 ? 　　　　　　 　 P＝0.20　 ×　-$50 000=-$10 000 ? 　　项目2 　 P＝0.10 ×　-$20 000=-$2 000 　　　　　　　　P＝0.70 　 ×　$60 000=$42 000 项目1的EMV＝$60 000-32 000=$28 000 项目2的EMV＝-$10 000-2 000＋42 000=$30 000 第三十四页，共四十四页。 项目管理-风险管理 第十章 项目风险管理 项目整体管理 范围管理 质量管理 成本管理 时间管理 人力资源 管理 风险管理 采购管理 沟通管理 核心功能 辅助功能 干系人需求 和期望 工具、技术 第一页，共四十四页。 项目管理-风险管理 目标 风险的定义及其重要性 风险来源、识别方法 风险分析方法 风险控制方法 第二页，共四十四页。 项目管理-风险管理 内容 一、风险概念 二、风险管理计划 三、风险识别 四、定性风险分析 五、定量风险分析 六、风险响应计划 七、风险监控 八、练习 第三页，共四十四页。 项目管理-风险管理 软件开发的所面临的问题 不断变化的需求 糟糕的计划与估算 缺乏管理经验 人员问题 技术失败 。。。。。。 项目成功的概率大大下降 第四页，共四十四页。 项目管理-风险管理 一、风险概念 风险定义 风险：遭受损失（loss）的可能性。 风险管理：一种问题分析的手段，它采用风险概率去估计某情况下的风险，达到对所涉及风险更为精确的了解。风险管理包括风险识别、分析、优先级排序和控制。 其它定义类型 令人不快的事情发生的概率及其后果的严重性 对项目产生负面影响的不确定事件的累计效果 暴露于糟糕后果之下的可能性 第五页，共四十四页。 项目管理-风险管理 风险类型 已知风险 已被识别和分析，可以做出相应的风险响应计划 未知风险 无法预知的风险，如果发生，项目经理可以根据类似项目来制定应急方案 第六页，共四十四页。 项目管理-风险管理 风险概念 我知道我知道什么 我不知道我不知道什么 我知道我不知道什么 第七页，共四十四页。 项目管理-风险管理 风险管理层次 危机管理 救火型，当问题严重时才会应对 事后补救 当风险发生后能够快速做出反应 风险缓解 通过预先计划的方式描述当风险发生时的解决方法，但并未试图排除风险 风险预防 把实施风险计划作为项目的一部分，识别风险并防患于未然 风险去除 确认与排除可能造成风险的因素 第八页，共四十四页。 项目管理-风险管理 风险概念 风险效用 风险效用：是从潜在回报中得到满足或快乐的程度，又称为风险承受度。 风险厌恶型 中性型 风险喜好型 第九页，共四十四页。 项目管理-风险管理 风险概念 风险厌恶型　　　　中性型　　　　　　风险喜好型 效用　　　　　　　效用　　　　　　　效用 风险　　　　　 风险　　　 　　 风险 第十页，共四十四页。 项目管理-风险管理 风险管理组成 风险识别 风险评估 风险监控 风险响应 第十一页，共四十四页。 项目管理-风险管理 二、风险管理计划 输入 项目章程 组织风险管理策略 定义的角色与职责 相