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一、携程旅游网 携程主要有五个模块，分别是首页，行程，旅拍，客服和我的（个人中心），其中首页又包括出行，住宿，旅游，相关服务以及推荐。机票，酒店等主要业务都可以在首页轻松找到入口。接送机，租车用车等功能即在首页提供了入口，也在相关的业务页面提供了入口。用户也可以在个人中心里查阅自己的各项信息。旅拍模块的入口在底部导航的中间，增强了携程这款产品的社交属性，提升了用户粘度和停留时间。 基本业务： 1、机票预订（第一核心）：全国联网的机票预订、配送和各大机场的现场服务系统，为会员提供国际和国内机票的查询预订服务，且优价便利；拥有航空资源，首家推出1小时飞人通道，以确保客人在更短的时间内成功预订机票并登机。 2、酒店预订（第二核心）：携程旅行网拥有国内外六十万余家会员酒店可供预订，是中国领先的酒店预订服务中心。服务规模化和资源规模化是携程旅行网的核心优势之一。携程同全球134个国家和地区的28000余家酒店建立了长期稳定的合作关系，拥有便捷的网络预订系统；拥有规模优势（酒店规模，客户资源规模）；优价便利。 3、旅游度假：携程倡导自由享受与深度体验的度假休闲方式，为会员提供自由行、团队游、半自助、巴士游、自驾游、邮轮、自由行PASS、签证、用车等全系列度假产品服务。其中，自由行产品依托充足的行业资源，提供丰富多样的酒店、航班、轮船、火车、专线巴士等搭配完善的配套服务，现已成为业内自由行的领军者；海外团队游产品摈弃传统团队走马观花的形式，以合理的行程安排和深入的旅行体验为特色，正在逐步引领团队游行业新标准。 4、商旅管理：依托遍及全国范围的行业资源网络，以及与酒店、航空公司、旅行社等各大供应商建立的长期良好稳定的合作关系，携程充分利用电话呼叫中心、互联网等先进技术，通过与酒店、民航互补式合作，为公司客户全力提供商旅资源的选择、整合与优化服务。提供使公司优价，便利，舒适的商业旅行。 5、特约商户：旨在为VIP会员的商务旅行或周游各地提供更为完善的服务，覆盖各地特色餐饮、酒吧、娱乐、健身、购物等生活各方面。 6、美食订餐：提供特色，优价，美食介绍和预订。 7、提供旅游资讯：提供准确，针对，时效，全面的旅游资讯，为游客提供参考意见。 8、运营原则：秉持“以客户为中心”的原则，以团队间紧密无缝的合作机制，以一丝不苟的敬业精神、真实诚信的合作理念，创造多赢伙伴式合作体系，从而共同创造最大价值 二、TripAdvisor（猫途鹰） 猫途鹰(TripAdvisor)是全球领先的旅游网站，主要提供来自全球旅行者的点评和建议，帮助旅行者发现每次旅行中的更多精彩。提供超过6.61亿条点评和建议，全面覆盖全球的酒店、景点、餐厅、航空公司，以及旅行规划和酒店、景点、餐厅预订功能——超过770万个住宿、航空公司、景点和餐厅信息，汇集众智帮助旅行者选择吃住玩乐。猫途鹰(TripAdvisor)还搜索超过200家网站，帮助旅行者找到当日优惠的酒店价格并预订。猫途鹰(TripAdvisor)及旗下网站构成了全球领先的旅行社区，在全球49个市场月均独立访问量达4.56亿。 基本业务： 1、旅游信息：Tripadvisor已成为一个大型的在线旅行数据平台，收录了全世界各地的海量旅行信息，包括逾5.35亿条旅游点评及建议、100多万张用户照片、覆盖全球190多个国家超过700万处酒店、景点和餐厅，帮助用户轻松找到旅途中的好去处。 平均每分钟就有290多条新的用户内容被发布在Tripadvisor上。 2、酒店预订：Tripadvisor与国内外的酒店集团、OTA合作，提供酒店比价和跳转预订功能。用户可根据位置、酒店星级、价格等条件搜索酒店，然后可参考其他旅行者的点评、评分及照片挑选酒店。 3、景点预订：Tripadvisor联合旗下的目的地景点及活动预订网站Viator 推出了当地景点门票、一日游活动预订功能。这些预订选项会直接显示在景点详情页面，方便游客进行选择景点后进行预订。 4、餐厅预订：Tripadvisor同时也在积极布局餐厅预订功能，通过收购欧洲及澳洲多家餐厅点评和预订网站，整合推出了餐厅预订功能。 5、旅行者之选：Tripadvisor根据过去12个月内全球千万旅行者分享的评分、点评内容和数量综合计算得出“旅行者之选”年度榜单。评选范围覆盖全世界的酒店、各类景点及餐厅。获奖的景点和商户在其页面上会有“旅行者之选”徽章，帮助用户识别全球最受旅行者欢迎的地方。 6、移动App：Tripadvisor约50%的用户是通过移动App访问的，且这个数字在持续增长中。移动App相比桌面端，特有搜索附近、离线城市包、当地语言问路卡、附近地铁站、地图和导航、旅行足迹等功能，帮助游客解决在旅行途中的需求和难题。 7、运营原则：Tripadvisor自成立以来，推动了整个旅游行业的