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会计学 1 电子商务概论电子商务网站规划与建设 10．1 为什么要建商务网站 10．1．1 什么是商务网站 商务网站是指一个企业、机构或公司在互联网上建立的站点，其目的是为了宣传企业形象、发布产品信息、宣传经济法规、提供商业服务等。 第1页/共16页 10．1．2 建商务网站的理由 用户数量大 加强与客户的联系 提供商业信息 提供客户服务 提供迅速变化的信息 新产品的测试与服务 市场调查 降低成本 第2页/共16页 10.1.3 企业电子商务网站的整体策划构思 （１）网站目标定位 （２）网站信息内容确定 （３）网站客户定位 （４）网站的盈利模式设定 （５）网上购物流程的设定 （６）客户付款方式的设定 （７）物流配送作业处理的设顶 （８）网络广告促销计划 第3页/共16页 10.1.4 企业电子商务网站命名时应考虑的因素 （１）选用企业自己的商标和名称 （２）选择简单和易记易用的名字 （３）域名的自我保护 第4页/共16页 10．2商务网站上的主要内容 联系信息 重要客户的介绍 公司产品介绍 新闻 价格 第5页/共16页 10．3市场需求分析 市场需求分析的基本内容 市场需求分析的难点 1．问题的复杂性 2．交流障碍 3．不完备性 4．需求易变性 第6页/共16页 10．4 商业模式 什么是商业模式： 第一，商业模式必须是一个整体，有一定结构，而不仅仅是一个单一的组成因素。 第二，商业模式的组成部分之间必须有内在联系，这个内在联系把各组成部分有机地关联起来，使它们互相支持，共同作用，形成一个良性的循环。 第7页/共16页 几种典型的商业交易模式 电子商店 电子采购 电子购物中心 电子拍卖平台 第三方交易市场 第8页/共16页 10．5 业务流程及网页设计 10.5.1业务流程 建立主要的业务流程与辅助的业务流程 建立业务流程之间的层次关系 建立业务流程之间的合作关系 清晰的职责 对流程的评价 第9页/共16页 10．5．2网页设计方法 自顶向下的设计方法 自底向上的设计方法 不断增补的设计方法 第10页/共16页 10．6 网站测试 测试纲要 测试目的、时间、人员 测试原则 测试范围和内容 测试环境 测试方法 测试前准备工作 第11页/共16页 系统测试 测试准备 用户界面测试 流程测试 功能测试 接口测试 安全测试 兼容性测试 访问压力测试 第12页/共16页 10．7 网站发布与推广 网站内容发布管理规范 制作规范 上传规范 审批规范 更新规范 权限管理 第13页/共16页 网站推广的目标 提高网站排名 提高网站品牌 提高网站流量 注册会员数量 第14页/共16页 10．7．2 网站推广方法 通常有两大类方法。一类是通过传统广告、企业形象设计等方式宣传网站，如通过电视、报纸、广告牌、宣传材料、产品包装、礼品、名片、信纸、信封等手段推销网站。另一类是通过互联网的方式去推广网站。 第15页/共16页