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服务大客户实施方案.docx

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    效劳大客户实施方案 关于如何效劳大客户想法及实施方案 鉴于公司效劳客户绝大多数都是高端别墅业主 ,特别是在售前,售中,售后都需要持续的专业的供给最优质的效劳 ,我们在以往的安装业务接洽,售后效劳与沟通中很多地方有待改进 ,提升和完善.公司要大力提升客户满足度 ,增加客户转介绍的数量,促进销售业绩的提升.公司打算从 6 月份开头,重点抓客户效劳工作,特作如下思考及对策: 我们的客户(大客户)应享受我们公司团队什么样标准的效劳? 效劳标准： 专业化、流程化、制度化的一条龙效劳效劳精神让业主没有后顾之忧。 在跟客户第一见面时或打 时，可用专业的形像和产品学问,热忱的效劳给客户留下良 好的第一印

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