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第一章 质量检验的差不多概念 质量检验是质量治理体系工作中一个不可缺少的组成部门。从质量治理进展史来看，质量检验曾经是保证产品质量的要紧手段。质量治理体系确实是在过去质量检验的基础上进展起来的。质量检验是质量治理体系的根，那个根不扎实，开展质量治理体系的基础就不巩固。因此，开展质量治理体系决不意味着削弱或取消质量检验工作，相反，必须进一步加强这项工作，更有效地发挥质量检验的作用。 ?1 质量检验的重要作用 一、定义 1．产品 产品是过程的结果，它能够是有形的或无形的，或是它们的组合。有下述四种通用的产品类不： ①硬件（如发动机机械零件） ②软件（如计算机软件、字典） ③流程性材料（如润滑油） ④服务（如运输） 2．质量 质量是一组固有特性满足要求的程度。 “质量”可使用形容词如差、好或优秀来修饰。 “固有的”（反义词“给予的”）确实是指在某事或某物中本来就有的，尤其是那种永久的特性。 3．检验 检验确实是通过观看和推断，适当时结合测量、试验所进行的符合性评价。 质量检验过程 从质量检验的定义能够看出，质量检验的整个过程如图1—1所示： 明确标准 明确标准 测量或试验 测量或试验 比 比 较 判 判 定 处 处 理 记录反馈 记录反馈 图 1—1 1．明确标