第七章特许连锁经.pptVIP

阻碍特许连锁经营成功的几个“坎” 2、没有开店支持系统 连锁的核心就是要开发一套设计科学、流程合理、高效运转的、标准化的、可以复制的开店支持系统。 开店可以采用直营、特许经营、合资、输出管理、托管、兼并、收购等多种方式。沃尔玛在墨西哥一口气兼并100家店，在加拿大购并130家店，在德国一举收购95家店，不慌不忙，游刃有余，凭的是它拥有一个完备的开店支持系统。 阻碍特许连锁经营成功的几个“坎” 3、操作手册不实用 搞特许经营就要写操作手册，好的手册应该对企业经营模式的每个环节进行分解、定型、详细描述和评估控制，并能被加盟店吸收和掌握。同时，企业还要有一套十分严格的制度来控制加盟店。 主要原因有几个方面：一是企业的特许经营体系开发工作大都处于起步阶段，许多已经在做特许经营的企业不清楚自己的特许经营体系应该怎样开发，包括哪些内容，应该达到一个什么样的标准；二是企业对自己的经营技术、经营诀窍、运作管理体系还缺乏理论上的提升，对实践经验缺少提炼，因而，有些企业即使本身效益不错，也仍然拿不出一套操作性强的手册来；三是手册开发方法不当；四是由于管理设计及措施不到位，致使手册与管理两张皮，或流于形式，或束之高阁。 阻碍特许连锁经营成功的几个“坎” 4、加盟费成为特许人的主要收入来源 由于在特许经营中，加盟商加盟时支付的加盟费往往比较可观，造成目前一些特许经营企业有意无意靠招