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互联网医院功能说明（详细版） 主要建设清单 互联网医院居民应用（移动应用） 医院介绍：医院介绍、科室推介、医生推介、专家目录。 医院导航：医院地图导航、医院楼层导航。 新闻公告：新闻公告、首页轮播图公告。 智能导诊：提供人体模拟图,模拟门诊医生问诊,初步分析可能罹患的疾病, 提供疾病详细讲解。 预约挂号：支持各种流程的预约和挂号服务，实现预约挂号业务。 图文咨询：支持对在线的医生发起图文、语音等交互沟通，支持按时间收费模式。 在线复诊：支持复诊居民选择在线的医生续方购药。 处方管理：接收在线医生所开具的电子处方，并根据处方信息选择线上或者线下购药方式。 预约取药：在线预约入驻平台的线下实体药店，预约成功后可查看药店具体 信息以及取药二维码 药品配送：在线支付后，入驻平台的线上药店进行药品配送，居民可以实时查看药品配送的物流信息。 就诊记录：复诊挂号、就诊评价、停诊信息查询、叫号信息查询、。 护理预约：可预约在线护士进行到家进行护理，支持在线沟通和服务费用结算。 我的护理：可查看个人历次的护理信息和当次的护理进程，结束后可对当次 护理服务进行评价。 随访管理：接受随访方案推送，填写相关数据反馈给医生 健康指导：包括医院定制化的入院手册、门诊手册、各种检查手册的流程、注意事项等问题,普及健康知识让患者学习的同时减少疾病带来的恐惧。 备注：居民移动应用包含微信公众号、支付宝服务窗、安卓 APP、苹果 APP。 互联网医院医护(药师)应用（移动应用、WEB 应用） 医生应用 网络诊室：患者列表、患者接诊、图文语音回复、在线视频、患者档案、患者就诊信息查看 图文接诊：患者详情查看、查看发送聊天消息、患者就诊历史查看、图文咨 询排班 视频接诊：患者详情查看、查看发送聊天消息、在线视频、患者就诊历史查看、视频咨询排班 电子病历：病历模板、病历书写、历史病历查看、历史病历调用、新建病历 模板、病历模板调用、电子签名、病历查看查看打印 电子处方：新建处方、历史记录、一键续方、新建处方模板、处方模板查看、处方模板调用、系统审方建议、电子签名、处方笺打印 处置开单：检验检查治疗项目开具、历史检验检查结果查看、新增检验检查 模板、检验检查模板调用、检验申请单查看、检查申请单查看 健康服务：健康咨询服务、健康再评估、家庭档案建立、个人档案建立 远程会诊：远程移动会诊、视频会诊、语音会诊 联合门诊：患者资料查询、会诊即时互动、会诊视频录播、会诊管理 双向转诊：转诊申请、转入审核、转诊信息查看统计、患者诊疗信息查看、消息中心、转诊预约 远程教学：远程直播、视频播放、课程详情、视频直播 远程病理诊断：远程病理诊断申请、病理切片数字扫描、申请确认、诊断报告书写、诊断报告打印与发布 远程影像诊断：患者影像申请提交、远程诊断、查看患者影像、医学影像处 理、检查结果共享 消息：医患沟通消息、医药沟通消息、医患视频推送消息、患者服务消息、药师审方消息、医院通知公告消息 护士应用 护理到家：护理任务、任务变更、签到/签退、排班查询、历史任务查询、护理回访、 智能协作：移动护理单填写查看 药师应用 在线审方：患者详情查看、处方查看、就诊历史查看、处方审核、处方常用语引用、电话联系、在线医药沟通、我的审方记录 药事服务：患者用药指导 消息：医药沟通消息、医药视频推送消息、审方推送消息、医院通知公告消息 互联网医院管理应用（WEB 应用） 实名人证：实名认证、CA 签名 统计查询：报表查询系统提供对互联网医院的一些日常运营的报表在线实时统计,如预约挂号统计,专家出诊统计,财务报表,处方统计等。 患者投诉服务：当患者对于互联网医院的就诊不满时除了可拨打客服电话进 行投诉处理之外,支持投诉,患者可将投诉的内容提交给管理员,管理员可查看患者的投诉详情并调取患者本次的就诊详情 (含患者提交的资料,视频和患者病历)等,然后采取进一步的措施。 互联网医院结算服务：主要提供一些运营过程中的财务问题 ,包括查看支付流水,退款处理,财务报表统计等功能。 排班管理服务：为了保障互联网医院的正常运营,系统提供日常医院排班、 临时停诊、医生自主排班、复制排班等功能。 基础信息管理服务：支持网站、微信的基础信息设置，支持科室信息, 医生信息,问诊价格等常规参数进行设置。并对不同的人员设置好相应的角色,并对角色赋好权限。 医生注册：支持医院、医联体内医生在互联网医院平台进行注册、身份认证, 医院管理部门审核通过后,该医生即具有在医院互联网医院平台上进行接诊 的相应权限。 互联网医院其他应用（WEB 应用） 软视频软件：提供软视频功能软件,支持 Android、iOS、PC、Web 主流平台开播、观看及互通; 支持一对多,多对多的互动直播,满足视频问诊、远程医疗等多种应用场景。支持 720P 高清视频,支