2022企业员工学习心理应用心理职场心理学培训课件.pptxVIP

CONTENTS PDCA 要从根本上防止完全竞争，对自己的产品就必须有独特的定位，自己的竞争策略就要有独到之处。职场中人，要避免和他人竞争，就要有自己独特的技能，采取和别人不同的竞争策略。 波特法则--独特的定位，成就独特的成功 最有效并持续不断的控制不是强制，而是促发个人内在的自发控制。最好的管理是激发员工自我控制，自觉地进行自我管理。管理的最高境界：激发员工自律、自治。下放权力，给员工充分的自决权。 横山法则--强制管理，不如激发自我控制 青蛙法则--没有危机感就是最大危机 温水煮青蛙，生于忧患、死于安乐，要懂得居安思危。在职场中，我们要时刻保持清醒的头脑和敏锐的感知，对新变化做出快速的反应，不要贪图享受，安于现状，否则会错过行动的最佳时机。 PDCA 雷尼尔效应：人会为了其它的因素而牺牲更高的收入机会。知道员工的真正需求，才能留住人才。 企业可以用温情来吸引和留住人才。 身为管理者，只有展示出你的人情味，才能做到人心所向，才能真正地留住员工的心。 温情比薪酬更能留住人 PDCA 刚踏入社会的人常感不受重视，需要打杂跑腿,或者面对批评指责。 有人将之与蘑菇的生长相比拟,认为大多数人都有一段“蘑菇”的经历,尤其是当-切都刚刚开始的时候。 一，蘑菇定律 当几天蘑菇”， 能消除很多不切实际的幻想,让我们更加接近现实。 启迪： 为使静止的飞轮转动起来，一开始你必须使很大的力气，飞轮转得越来越快，达到某一临界点后，你无需再费更大的力气，飞轮依旧会快速转动,而且不停地转动。 二，飞轮效应 有时候你可能觉得做一件事很困难，但再坚持下，过了临界点，就会变得轻松。 启迪： 一个房子如果窗户破了,没有人去修补，隔不久，其它的窗户也可能莫名其妙地被人打破。环境可以对一一个人产生强烈的暗示性和诱导性。 三，破窗效应 在工作中，时时刻刻都要保持警戒，别让自己成为职场上那扇任人践踏的破窗户。 启迪： 一只木桶盛水的多少,并不取决于桶壁上最高的那块木板,而恰恰取决于桶壁上最短的那块木板。 四，木桶定律 每个人在这个社会生存，都是依靠各种各样的技能，而这些技能就是人生的“木板”。我们的发展恰恰取决于那块“短木板”， 应该时刻注意取长补短，把劣势转变为优势。 启迪： 将毛毛虫们首尾相接,围一圈放在花盆边缘，花盆不远的地方撒一些松叶,毛毛虫夜以继日地绕着花盆转圈,最终因饥饿和精疲力尽相继死去。 五，毛毛虫效应 当我们的工作遭遇挫折或陷入停顿时,应努力寻求突破。不能只关注做了多少工作,还要关注做出多少成果，也就是“效益”。 启迪： 吸血蝙蝠吸取野马的血为食,但所吸的血量极少，远不足以使野马死去，野马的死因是暴怒和狂奔。 六，野马结局 因芝麻小事而大动肝火,以致因别人的过失而伤害自己。很多时候，我们要想明白到底为了什么而生气和焦虑，不要因别人的过失而伤害自己。 启迪： 心理学家测试-群4岁的孩子能否坚持在20分钟后吃糖，经12年追踪,不同表现的孩子长大后个性表现不同。试验通过孩子小时候表现出的自控、判断、自信、预测其长大后个性。 七，聚光灯效应 要善于抵制诱惑,不被眼前利益所迷惑，别指望自控力会随着年岁的增大而自动增强，需要有意识的去锻炼。 启迪： 有时我们总不经意地把自己的问题放到无限大，当我们出丑时总以为人家会注意到,其实人家或许当时会注意到，事后马上就忘了。 八，糖果效应 没有人会像你自己那样关注自己，“聚光灯效应”只存在于你的头脑中，而非真实情况的反映。试-试转移自己的注意力会更好。 启迪： 人与人第一次交往中给人留下的印象 ，在对方的头脑中形成并占据着主导地位的效应。 启迪：无论面试、，见客户，都要想要自己需要呈现给别人的第一印象，这可能会给你接下来的工作带来很大收益。 十三，首应效应 对人际交往吸引力的研究发现，我们会偏好自己熟悉的事物，见到某个人的次数越多，就越觉得此人招人喜爱、令人愉快。 启迪：若想增强人际吸引，就要留心提高自己在别人面前的熟悉度,在某人面前混个脸熟会赢得好感。 十四，曝光效益 也叫“温暖法则，源于则法国寓言:北风和南风比威力，看谁可以把行人身上的大衣脱掉。北风刮得寒冷刺骨,行人把大衣裹得更紧。南风徐徐吹动，行人越来越热,继而脱掉大衣。 启迪：在处理人与人之间关系时，温暧胜于严寒”。要特别注意讲究方法，平心静气地好好谈谈,往往能化干戈为玉帛。 十五，南风效应 批评心理学中，把批评的内容夹在两个表扬之中，会使受批评者愉快地接受批评。 启迪：在建议和批评的同时，不忘认同、赏识、肯定、关爱对方，可以使接受批评者积极地接受批评，并改正自己的不足方面。 十六，三明治效应 要让他人接受很难的要求时，最好先让他接受-一个小一点的要求，这样他就比较容易接受更高的要求。这种心理现象叫做“登门]槛效应”。 十七，登门槛效应 跟别人提要求时，不要开始