高层决策思维1.ppt

陳勁甫;前言;大綱;;何謂決策？;決策的重要性;通用公司;決策、決策、決策，看似容易（因為我們每天都在做），但又困擾著人類幾千年!;決策困難點;現實決策困境;領導決策與組織管理;決策與組織管理功能圖;管理與領導;組織決策模式;一般之決策模式與現象;瞭解任務及狀況;瞭解狀況;二次世界大戰在1943年時重點在大西洋戰場，當時美國須將大量物資運往歐洲戰場，德國為要阻礙美國的運補，而派出大量潛艇編組成「狼群」，一旦空偵發現運補船團就進行攻擊，就像狼撲羊群一樣，非常成功，造成美國損失大量的物資和運補船隻【問題出現了，如何解決問題？】。 當時作戰研究（OR）分析師就針對問題進行瞭解研究;問題在戰後非常久，才有人檢討提出。這個解決方案造成;英國有獎徵答;英國有獎徵答;方案導向思考之可能現象：;為何做決策?;;;組織層級與決策重點;決策與工具;何謂「好」的??策？;決策者怎麼看「決策」？;决策的影响因素;何謂「好」的決策？;麥克阿瑟的決策;價值導向決策思維與程序;男性典型的抉擇過程;女郎反應;決策！！！;決策分析是……;辨明決策問題;Tylenol決策;兩岸問題;傳統上，決策問頭都專注在方案上面，但方案只是針對問題，追求目標的工具而已。價值才是決策者所重視的，所以決策應以價值導向而非方案導向。方案導向是一種遇到問題自我設限的被動反應，價值導向思考則是解決問題、預防問題、創機造勢、掌控決策情景的主