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《物流企业管理》试卷及标准答案（A卷）
总分：100分 考试时间：120分钟
一、单选题（每题1分，共计10分）
1. 20世纪60-70年代是物流发展的（ ）阶段。
A.萌芽和初级
B.快速发展
C.合理化
D.现代化
2. 对基层业务管理人员而言，其管理技能侧重于（ ）。
A.技术技能
B.财务技能
C.谈判技能
D.营销技能
3.（ ）是组织文化的中间层次，把组织的物质文化和精神文化有机地结合成一个整体。A.物质层
B.行为层
C.制度层
D.精神层
4. 售中客户关系推介阶段的工作包含（ ）。
A.关系试探
B.关系拓展
C.处理异议
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