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福建师范大学《旅游服务礼仪》在线作业二.docx

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    PAGE 福师《旅游服务礼仪》在线作业二-0005 穿旗袍时，分叉一般开到（）。 选项A：膝盖以下 选项B：膝盖以上一二寸左右 选项C：膝盖以上三四寸左右 选项D：大腿跟部 参考答案：B 客房整理服务礼仪，以下说法错误的是（）。 选项A：整理房间时，如果客人还在房内，要询问客人现在是否能够整理房间 选项B：在清理房间时，如果客人从外面回来，服务人员要礼貌请客人出示房间钥匙或房卡，确定这是该客人的房间，询问客人是否稍后再整理，如可继续整理，要尽快 选项C：客房服务员在整理房间时，发现房内有大量现金，服务员可将现金转交领班。 选项D：客房服务员在整理房间时，发现房内有大量现金，服务员可将现金归自己

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