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第1章 职业道德与政策法规 第1节 职业道德 1、职业道德的含义 职业道德是从事一定职业劳动的人们在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会方法来 维系的、应该主动遵循的、特定的心理意识、行为原则和行为规范的总和。 它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制，包括职业观念、职业 情感、职业理想、职业态度、职业技能、职业良心、职业作风等多方面内容。 从本质上讲，职业道德是社会行为个体履行岗位职责的一种规范，是按照职业操守规定，要求 职业人的行为有益于他人和社会，主要利用职业教育，职业规范的手段，通过启迪人们的道德觉悟、 激励人们的职业情感、强化人们的道德意志来养成个人良好的职业行为习惯和品质。 在现实社会里，职业道德更多地表现为一种“软性约束”，主要体现为行业规范、单位纪律、 社会舆论约束和监督。 2、职业道德的内涵 （1）从内容看，职业道德总是要鲜明地表达职业义务、职业责任以及职业行为上的道德准则。 通常是在特定的职业实践的基础上形成的，表现为从事某一职业的人们所特有的道德心理和道德品 质，不同职业的人们在道德品貌上有所差异。 （2）从表现形式来看，职业