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- 2022-06-24 发布于四川
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拉动销售的压力,凡客开始在全国各地建新仓,不到半年时间就建了近个。然而,由于每个仓库不可能备齐所有的商品,仓库一多就出现了大量的分单情况,这不仅加大了物流成本,也破 坏了用户体验。所有这些危险的信号,都被陈年忽略了。并非没有人提醒陈年凡客漂亮增长数据的背后可能会出大问题,但陈年当时也听不进去。“曾经也有人不看好凡客做卫衣,但是你 看看我们现在卫衣卖的多好。”自持靠数据说话的陈年压下了反对的声音。陈年事后说,其实自己在年月隐约感觉到一些不安,但是接下来几个月他都忙于处理凡客上市的初期准备工作, 没有顾及公司的日常运营。等到其去年月份重新回到办公室后,他才意识到事情可能正在向不可控的方向发展。陈年发现,公司里突然多了很多陌生的员工,新租的办公楼层没多少天就会 坐满,而且不少员工上班时间在公司附近闲逛。直到这时,陈年才开始认真观察和思考凡客到底出了哪些问题。收缩阵痛陈年在年中的警醒仅仅是基于表面现象的判断,事实上他并不清楚 公司的问题到底有多严重,即使其身为公司最高的决策者。一个简单的解释是,陈年被“蒙蔽”了。某种程度上,这和凡客过去的组织架构有关。年月之前,凡客的产品部门只有两个事业 部,即基础产品部和新产品部,每个事业部都拥有多条甚至是冲突的产品线。很容易理解,基于报喜不报忧的原则,每个产品事业部都有内部“调节”数据的理由,比如用销量好的产品来 掩盖滞销产品的库存。而陈年看到的数据显
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