2021初级社会工作者《综合能力》考点题：沟通与互动技巧.docxVIP

　　1[.单选题]社会工作者在倾听的同时作出回应，积极表达自己的感受，通过复述组员讲述的内容和揭示其背后的潜台词来达到目的，这种小组工作技巧是()。 　　A.专注倾听 　　B.积极回应 　　C.适当自我表露 　　D.适当帮助梳理 　　[答案]B 　　[解析]社会工作者在组员发言之后，要站在同理心的角度，向发言者表达对其发言的高度重视，认真了解和把握发言者的用意和感受，并伴以积极的回应。 　　2[.单选题]在组员发言过程中或发言之后，社会工作者要非评判性地帮助组员梳理其发言，其目的是()。 　　A.使其讲述的内容和感受听起来更具条理性和逻辑性 　　B.让发言者感受到被理解和被重视 　　C.使社会工作者和组员双方在组员的问题及需求上达成共同的认识 　　D.鼓励组员自由、放松地表达自己的感受 　　[答案]A 　　[解析]适当帮助梳理是指在组员发言过程中或发言之后，社会工作者要非评判性地帮助组员梳理其发言，使其讲述的内容和感受听起来更具条理性和逻辑性。 　　3[.单选题]社会工作者通过若干要点的归纳，简明扼要地复述组员发言中的主要观点和重要信息。这种小组工作技巧是()。 　　A.促进组员沟通的技巧 　　B.与组员沟通的技巧 　　C.小组讨论技巧 　　D.小组活动设计技巧 　　[答案]B 　　[解析]在组员发言过程中或发言之后，社会工作者要及时地帮助小结，如通过若干要点的归纳，简明扼要地复述