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会计学 1 流程标准化与推广页 培训目标 1、通过培训让学员认识标准化在日常流程管理中的重要作用 2、通过培训让学员掌握标准化的一些基本的方法和技巧。 3、通过培训让学员了解日常流程管理系统的推广 第1页/共17页 标准、标准化的定义 标准化的本质 标准化的活动领域 标准及标准化的概念 第2页/共17页 标准的定义和实质 定义：对重复性事物和概念所做的统一规定 实质：“统一规定”即反映事物客观发展规律的一般规定。 第3页/共17页 标准化的定义 国际标准化组织对标准化下的定义是：标准化主要是对科学、技术与经济领域内重复应用的问题给出解决办法的活动，其目的在于获得最佳秩序，一般来说，包括制订发布和实施标准的过程。 我国给标准化下的定义是：在经济、技术、科学及管理等社会实践中，对重复性事物和概念，通过制定、发布和实施标准，达到统一，以获得最佳秩序和社会效益。 第4页/共17页 标准化的活动领域 经济 技术 科学 管理 第5页/共17页 统一原理 简化原理 协调原理 标准化的基本原理 第6页/共17页 统一原理 统一原理：就是为了保证事物发展所必须的秩序和效率，对事物的形成、功能或其他特性，确定适合于一定时期和一定条件的一致规范，并使这种一致规范与被取代的对象在功能上达到等效。 第7页/共17页 简化原理 简化原理：就是为了经济有效地满足需要，对标准化对象的结构、型式、规格或其他性能进行筛选提炼，剔除其中多余的、低效能的、可替换的环节，精炼并确定出满足全面需要所必要的高效能的环节，保持整体构成精简合理，使之功能效率最高。 第8页/共17页 协调原理 协调原理：就是为了使标准的整体功能达到最佳，并产生实际效果，必须通过有效的方式协调好系统内外相关因素之间的关系，确定为建立和保持相互一致，适应或平衡关系所必须具备的条件。 第9页/共17页 日常流程管理标准化的内容 工作流程标准化 生产管理标准化 生产作业标准化 第10页/共17页 工作流程标准化 战略流程 经营流程 保障流程 第11页/共17页 生产管理标准化 生产管理标准化，是指以企业生产管理为对象所进行的标准化活动。通过标准的制订和实施，促进生产管理的不断改善，水平的不断提高，达到生产管理的目的。 第12页/共17页 生产作业标准化 生产作业标准化，是指企业为了调动人员的积极性，挖掘人的潜力，充分合理地利用劳动力，使人们能够自觉地、主动地完成各项生产任务，保证生产的顺利进行所开展的标准化活动。 第13页/共17页 生产作业标准化内容 经济指标 劳动定额 作业标准 操作规程 规章制度 第14页/共17页 协调 优化 综合标准化 5S管理 标准化的常用方法 第15页/共17页 推广时应遵循的原则 推广的一般思路和模式 日常流程管理系统的推广 第16页/共17页