2022年物业管理师《物业管理综合能力》权威预测八.docVIP

试卷第 PAGE 1 页共 NUMPAGES 1 页 2022年物业管理师《物业管理综合能力》权威预测八 姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________ 题型 选择题 填空题 解答题 判断题 计算题 附加题 总分 得分 评卷人 得分 1、(单项选择题)(每题 1.00 分).替代品是指消费中可以相互替代以满足消费者某种欲望的商品，如果甲商品与乙商品是替 代品，则 （ ） A. 甲商品价格降低，乙商品需求不变 B. 甲商品价格提高，乙商品需求减少 C. 甲商品价格降低，乙商品需求增加 D. 甲商品价格提高，乙商品需求增加正确答案：D,2、(单项选择题)(每题 1.00 分)供给价格弹性系数用Es表示，当供给量变动率为0. 1，价格变动率为0. 4时，Es的值是( ) A. 1/4 B. 1 C. 4 D. -1/4正确答案：A,3、(单项选择题)(每题 1.00 分)在竞争市场的分析中，帕累托效率是在经济活动不存在（ ）的假定下达到的。 A. 非对称信息 B. 败德行为 C. 外部性 D. 缺德行为正确答案：C,4、(单项选择题)(每题 1.00 分)由于物业管理服务的（ ），物业管理服务的需求弹性与供给弹性就显得相对比较复杂。 A. 综合性 B. 特殊性 C. 针对性 D. 客观性正确答案：B,5、(单项选择题)(每题 1.00 分)通过物质载体所传递的消息、情报、数据、信号、指令等的总称是指 （ ） A. 方法 B. 信息 C. 手段 D. 技术正确答案：B,6、(单项选择题)(每题 1.00 分)根据消费者购买时间、地点、频率、忠诚度等项目来细分市场的标准是指 A. 地理标准 B. 行为标准 C. 人口标准 D. 心理标准正确答案：B,7、(单项选择题)(每题 1.00 分)市场调査法中，个人访问的缺点是 （ 〕 A. 调查的回收率较低，回收时间较长 B. 回复率不高 C. 调査费用较高，调查周期较长 D. 调査面受到影响，对问题不宜做深入地了解正确答案：C,8、(单项选择题)(每题 1.00 分)大市场营销”是由（ ）自1984年以来提出的一个颇具创新性的理论。 A. 韦伯 B. 泰罗 C. 麦卡锡 D. 菲利普?科特勒正确答案：D,9、(单项选择题)(每题 1.00 分)创新的重要力量是( ） A. 制度推动 B. 教育推动 C. 科技推动 D. 文化推动正确答案：A,10、(单项选择题)(每题 1.00 分)在1943年所著的《人的动机理论》一书中，提出需要层次理论的是 （ ） A. 马斯洛 B. 赫茨伯格 C. 麦克莱兰 D. 斯坦尼尔正确答案：A,11、(单项选择题)(每题 1.00 分)人进行生活、学习、工作的最基本的心理基础是 （ A. 智力正常 B. 行为协调 C. 健全的情绪 D. 行为反应适度正确答案：A,12、(单项选择题)(每题 1.00 分)性格的特征中，（ ）主要表现为行为活动的习惯方式。 A. 性格的理智特征 B. 性格的意志特征 C. 性格的情绪特征 D. 对现实态度的性格特征正确答案：B,13、(单项选择题)(每题 1.00 分).根据投诉的性质不同，投诉分为 （ A. 有效投诉和无效投诉 B. 来人投诉、来函投诉、来电投诉 C. 咨询性投诉、普通投诉、紧急投诉 D. 公司内部员工投诉和公司外部业主投诉正确答案：C,14、(单项选择题)(每题 1.00 分)组织的实力和人员素质在经济、技术、社会三方面的综合反应是 （ A. 信誉和形象 B. 引导舆论 C. 信息与建议 D. 沟通协调正确答案：A,15、(单项选择题)(每题 1.00 分)成语“爱屋及乌”的含义是“爱其人者，兼屋上之乌”，它体现了影响人际吸引的主要因素中的( ) A. 个性因素 B. 移情效应 C. 情感的相悦性 D. 相似性因素正确答案：B,16、(单项选择题)(每题 1.00 分)人际交往中不可或缺的基本原则是 （ ） A. 平等原则 B.