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公共关系学》考试试题含答案
期末考试（公共关系学）试题〔B
卷〕
适用专业：市场营销与策划年级：04级考试形式：开卷考场要求：笔试考试时间：
戴甲芳
一、名词解释〔每题3分，共计15分〕
1、公众
2、美誉度
3、公共关系策划
4、制造新闻
5、共关系危机二、单项选择题〔每题2分，共20分。从答案中选择最佳答案〕
1、公共关系塑造的是组织的〔〕A.产品形象B.人员形象C.整体形象D.服务形象
2、标志着社会大多数社会公众对组织的基本态度和行为是〔〕。
A、形象
B、舆论
C、关系
D、传播
3、世界上第一个在企业内部设立公关部的是〔〕。
A.美国福特汽车公司
B.日本丰田公司
C.日本松下电器
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