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介绍经典CPFR供应链协作模式,它是一个面向客户的业务模式,基于行业标准的9步过程模型。
0
基于CPFR业务模式的供应链协作标准模型介绍
1
客户协作具有解决CE制造商与零售渠道之间关系长期存在的挑战的潜力。
少数大客户占据了大部分收入,而且在定价,服务水平和促销支持方面也变得越来越苛刻
产品日益商品化,导致总体增长放缓,收入平稳,利润率下降
传统的挑战只会越来越严格(零售交付业绩,预测准确性,库存驱动成本,市场份额,收入达到,利润率)
大多数以内部为重点的收益已经实现(例如精益制造,内部供应链整合,S&OP),但外部贸易伙伴仍然存在未开发的价值来源
客户合作为制造商和零售商创造双赢,打击了各方成功的核心问题
合作商业模式刚刚出现在CE - 企业仍然有时间通过与正确的合作伙伴开发正确的能力来区分立场
Business Situation
2
成功合作的要求意味着只有具体的战略重要客户才能实现。
焦点
能力
行政赞助(您的,他们的)
高水平的交互和沟通
投资(财务,情绪)
共享业务风险
明确目标和预期成果
耐心和容忍
合作需要:
3
合作也为企业提供了一个机会,区分服务于零售商,克服一些品牌挑战。
Consumer Loyalty
Propensity to Purchase
Pricing vs Sony
Consumer Perception
Behaviorally Loyal
Recommend
Intend to Purchase
Satisfied
Buy
Use
High Opinion
Familiar
Aware
Brand Pyramid – U.S. Market (% of Respondents)
Samsung
Sony
Philips
Panasonic
0.8
11.1
12.0
16.9
18.4
24.1
29.8
45.5
93.6
49.3
79.3
80.7
83.8
86.6
91.0
91.6
94.6
98.9
1.3
15.4
16.4
18.7
19.9
31.9
41.9
53.7
96.1
4.4
36.2
38.1
45.4
48.0
58.2
62.3
75.7
93.3
Samsung
Sony
Philips
Panasonic
Behaviorally Loyal
Recommend
Intend to Purchase
Satisfied
Buy
Use
High Opinion
Familiar
Aware
Conversion at Each Tier – All Respondents (% Converted from Previous Level)
11.3
93.2
72.7
92.3
75.1
78.0
63.0
47.3
94.0
61.8
98.2
96.0
96.6
94.2
96.0
97.0
95.9
98.8
10.7
90.9
85.0
91.7
65.7
79.3
76.9
61.2
96.5
12.5
94.1
84.4
94.5
79.9
91.5
83.3
80.2
93.8
Conjoint Analysis – All Respondents – All Products (Likelihood to Purchase – 7-point Scale)
Discount Required for Consumers to be Indifferent BetweenEach Brand and Equivalent Sony Product
4
我们确定了与主要客户合作的几个关键领域的框架。
业务流程:开发新产品
协同产品开发
联合销售与促销
协同规划,预测与补充(CPFR)
合作履行与SC执行
协同服务和解决方案交付
业务流程:生成需求
业务流程:满足需求
业务流程:服务与支持
生产企业
Customers
客户协作框架
5
在新的领域进行合作意味着制造商和零售商将采取几种根本不同的商业行为。
合作形式
制造商和零售商的行为
协同产品开发
对消费者喜好和口味的共同见解
优化产品定义以满足相互定义的标准(例如成本,可制造性,灵活性等)
设计和开发独特和差异化的产品,以定位独特的市场机会或所需的消费群体
联合销售和促销
分类规划和类别管理的共同责任
对促销活动进行策划和设计的联合投入
关于定价行为的共同见解和相互决策
协同规划,预测与补充(CPFR)
联合业务计划
共享经济学和指标
单一需求预测的协同发展
订单预测与承诺的协同管理
协调执行补货订单履行
6
在新的领域进行合作意味着制造商和零售商将采取几种根本不同的商业行为。
Form of Collaboration
Manufacturers Retailer Behaviors
协同履行与供应链执行
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