国家开放大学电大本科(关系营销)单项选择题题库及答案(试卷号：1320).pdfVIP

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2022-06-27 发布于浙江
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国家开放大学电大本科(关系营销)单项选择题题库及答案(试卷号：1320).pdf

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最新国家开放大学电大本科《关系营销》单项选择题题库及答案（试卷号： 1320）单项选择题．关系营销的中心是( )。 A．发现需求 B．客户满意 C．客户忠诚 D．满足需求 2．在关系营销中，客户忠诚的前提是( )。 A. 客户流失 B．客户满意 C．客户需求 D．客户价值 3．日本经营之神，松下幸之助曾说过的“创造名牌产品，首先必须创造名牌人”，这形象地说明了