内宾接待与外宾接待.ppt

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2022-06-27 发布于广东
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第六章日常工作 (上) ;日常工作的范围;第一节办公室管理;办公室装修;白领打造办公室“五彩墙”“笑脸墙” ;　晨报观点;办公室管理的要求;第二节通讯工作;防汛？防震？;一场虚惊;教训;电话礼仪案例;接电话的学问;接电话的学问;接机事件;电话接打中的主动意识;第三节接待工作;上级视察;节外生枝;案例简评;内宾接待与外宾接待;着装问题;讽刺还是赞美;秘书着装要求;是谁失礼？;正确的做法;礼仪的作用;第四节日程安排;定约事宜