讲故事的技巧.ppt

内训师交流会——如何讲故事 讲故事的技巧 明 确 时间，地点，人物 事情的起因，经过，结果 “一个人跟你说” “王强跟你说” 注重细节 会让我们的故事更形象，生动 前面谈到紧张时，我们可以用 “王强紧张得手心都是汗。”或者“王强紧张得后背的衣服都湿了。” 说到小孩子学习好，就可以细致到“他每个学期都会考第一名。” 情感 表情、肢体动作、语言、语气、语调 都会成为表达情感的有效辅助。善用情感，可以达到吸引学员的效果。 悬念 好奇是人的天性。 如何让故事生动有趣 一、倒叙法 悬疑片 如：“有效沟通技巧”培训中，用故事开场。 小张从工人开始做起，一步步走上管理岗位，他很体谅员工的疾苦。但最近，大家看到平时乐观豁达的他，总是哀声叹气、愁眉苦脸的。到底发生了什么事情呢？ 二、共鸣法 更快拉近培训师与学员的距离。 如：在“销售技巧”培训中，我用一个态度恶劣的销售人员使我们放弃了购买自己非常喜欢的商品的故事，跟学员产生了共鸣，为后面的课程内容奠定了较好的基础。 三、现身说法 讲自己的故事，亲切、更有说服力。 如：在“积极心态