昆明理工大学-消费者行为学-导论.ppt

第一章消费者行为学导论;本章学习目标;部分消费者行为;什么是消费者行为学?;消费者行为是一个“过程”;消费者行为的参与者;消费者对营销的影响;细分消费者;消费者细分:人口统计;讨论;消费者细分: 生活方式;融入消费者生活方式;消费的意义;全球消费;虚拟消费;虚拟消费 (续);模糊的界限：营销与现实;讨论;营销道德与公共政策;营销者会创造表面需求吗?;广告和营销是必须的吗?;营销者在承诺奇迹吗?;公共政策 消费主义;消费者行动;讨论;跨学科研究消费者行为问题;消费主义 消费者研究;??费者的“阴暗面”;意图增强消费者福利的联邦立法样本;实验心理学 临床心理学 发展心里学 人类生态学 微观经济学 社会经济学 社会学 宏观经济学 符号学/文艺评论 人口统计学 历史学 文化人类学 ;实证方法与解释主义;消费者行为轮