IT产物经理职责.doc

1、市场调研 市场调研是指研究市场以认识客户需求、竞争状况及市场力量（marketforces），其最终目标是发现创新或改进产品 的潜在时机。 能够通过下面的方式进行市场调研： 与用户和潜在用户沟通 与直接面对客户的一线同事如销售、客服、技术支持等沟通 研究市场解析报告及文章 试用竞争产品 仔细察看用户行为等 市场调研最终会形成商业时机、产品战略或商业需求文档（BRD），详述怎样利用潜在的时机。 2、产品定义及设计 a)产品定义是指确定产品需要做哪些事情。平时采用产品需求文档（PRD）来进行描述，PRD可能包含如下信息： 产品的愿景 目标市场 竞争解析 产品功能的详细描述 产品功能的优先级 产品用例（UseCase） 系统需求 性能需求 销售及支持需求等 b)产品设计是指确定产品的外观，包括用户界面设计（UI，UserInterface）和用户交互设计（UserInteraction）， 包含所有的用户体验部分。在大型企业里，PM平时和UI设计师或互动设计师一起完成产品设计，但是在小企业也许 创业企业里，产品经理也许需要全包这些工作。 这是产品经理工作中最有价值的部分，如果产品经理工作中不包含这部分内容，那几乎能够肯定滴说，那不是产品经 理的工作。 3、项目管理 项目管理是指率领来自不同团队的人员（包括工程师、QA、UI设计师、市场、销售、客服等），在估算内准时开发并发布产品。其中可能包括如下工作内容： 保证资源投入 拟订项目计划 根据计划追踪项目进展 鉴识重点路径 必要时争取追加投入 精品word，欢迎共阅1 向主管领导报告项目进展状况等 在大型企业里，平时会有项目经理来办理大部分项目管理工作，产品经理只需提供支持。但是在创业企业里，产品经理平时需要自己进行项目管理。在有些企业，技术负责人也可能做为项目经理，办理大部分项目管理事宜。 4、产品宣介 主要包括和内部同事如老板、销售、市场、客服等沟通产品的优点、功能和目标市场，也可能包括向外界如媒体、行业解析师及用户宣介产品。 大企业的产品经理平时都有产品市场、市场推广和媒体关系（PR）团队帮忙进行对外的产品宣介。 这是除了产品定义和设计之外，对产品经理而言价值第二高的工作，尤其是在向老板、市场同事宣介产品并让他们感觉喜悦的时候。 5、产品市场 主假如对外的信息流传——告诉外界相关产品的信息。平时包括制作产品数据表、手册、网站、Flash演示、媒体专 题以及展会演示等。 在大型企业，产品市场工作平时不会由PM来负责，这些企业会有特意的产品市场经理来打理此项工作。自然，这种分 工最大的缺点就是致使沟通效率较低，并会削弱对外流传。 在某些企业，“产品管理”和“产品市场”被认为是同义词，会由一个人担当两者的职责。而在那些将产品管理团队 和产品市场团队分开的企业，后者会打理本节所提及的工作职责，同时他们也可能会承担“市场调研”、“产品宣介”和“产品生命周期”管理的部分工作。 6、产品生命周期管理 指那些随着产品经历观点化->发布->成熟->退出市场整个生命周期中的产品管理活动。 主要包括的工作有： 产品定位 产品定价及促销 产品线管理 竞争策略 建立或收购合作伙伴 鉴识并建立合作关系等 产品经理和产品市场、BD及市场沟通同事一起完成这些工作。 希望这篇文章有助于你认识产品经理（包括产品市场经理），以及他们在企业中亲密合作的部门，并祝你成长为一名优秀的产品经理。 精品word，欢迎共阅2 IT产品经理职责 一、产品经理的职责 1、要着眼于长久，关注企业的持续盈利——策划出产品持续发展的基础 一个优秀的产品经理，不单要懂得产品管理，更要懂得战略管理。这样，他才能真切从持续盈利的角度解析问题，研究问题，为企业核心竞争力的培育做出积极努力。 假如他不懂战略，不懂得企业发展的游戏规则，其做法就会变得支离破碎，新老产品在价值定位上自相矛盾，在品牌认同和个性上我行我素，进而损害自己的品牌价值，甚至致使企业收益率的严重下滑。比方，我们一直是 做数据库的，突然你想做手持阅读器，硬件素来没做过，风险可想而知。 2、要从顾客的角度思考，紧握竞争的脉搏——策划设计出适合读者的主题 我们都能够谈营销，但不管怎么谈，有一个主体是难以回避的，那就是顾客。就产品经理而言，从顾客的角度思考问题，是他们不可推卸的责任。 因为，你只有站在顾客的立场上去思考，才能真切认识顾客到底需要什么、不需要什么。一个顾客真切喜欢的产品是产品经理们“跑”出来的，而不是在办公室“坐”出来。 3、要从完整产品出发，不断加强产品力——找到产品的差别，不断给客户提供新的卖点 作为产品经理，不要跟别人轻易说“我的产品性价比很好”。如果你老这么说，其实言下之意是“我不懂营销，我是个大笨蛋”。 卖产品到底卖什么？卖的就是差别利益。也就是把同样的产品卖出