工业设计和市场营销学交叉完整版电子课件.ppt

;第一章工业设计和市场营销学交叉;第一节工业设计发展简史;第一节工业设计发展简史;第一节工业???计发展简史;第一节工业设计发展简史;第二节市场营销学简史;指需要某项商品且愿意购买，并有支付能力的人和单位，即是该项商品的市场，如军队是军火厂的市场，学校是文具厂的市场等 指从生产过程进入消费过程的整个流通领域。 形成市场的基本条件是: 存在可供交换的商品(产品、劳务、信息、货币……); 存在着买卖双方，但关键是购买者。市场由购买者组成; 要有买卖双方均能接受的价格和交换条件。 市场营销 市场营销学作为一门研究企业如何制定营销策略、不断改进经营艺术的应用学科;企业营销观念的演变 企业营销观念随社会政治、经济和市场状况等客观环境发生变化。其发展过程为: 生产观念(产品观念)、推销观念、市场营销观念、社会营销观念 生产观念，一种古老的观念 生产观念认为顾客主要追求的是产品使用价值高和价格低廉，中心任务是组织企业内部各种资源实现较高生产率，提高产量降低成本，把产品销售到广泛的地区，打一大覆盖血。 生产观念的存在基础有两种:产品供不应求忙于增产、顾客无购买选择余地，或必须通过扩大市场提高产量降低成本。前者没有精力开发产品，后者不愿开发产品。 ;产品观念，另一种古老的观念 产品观念认为顾客总是喜欢质量最优、性能最好、特点最多的产品，并愿意为高质量产品付高价，这在工业设计学生的脑子里经常存在。产品观念中心任务是集中一切力量改进质量，忙于发明高质量新产品，但经常找不到销路 产品观念导致“市场销售近视”，只关心自己，看不到市场需求变化而导致失败 推销观念，又叫销售观念 推销观念认为，企业不采取一定推销措施，消费者一般不会较多地购买本企业的产品，即往往存在购买惯性或抵制性。为此必须采取有效促销手段刺激消费者大量购买自己产品。把销售提高是进步，但其直接目标往往是已生产或能生产的产品。;市场营销观念 市场营销观念认为实现企业日标的关键是切实掌握目标市场消费者的需求和愿望，以市场需求为中心组织企业的全盘营销活动，以比竞争者更有效的手段把能满足消费者需求的产品送到消费者手里，以实现经营目标，这是现代企业经营的指导思想 ;市场营销观念逐步取代推销观念 热爱顾客而不是热爱产品; 只生产消费者需要的、能卖出去的产品; 从“以产定销”转变为“按需生产”。 企业由此出现两个显著特征 突出以消费者为中心。企业在开展生产和营销活动之前，先摸清需要 实行整体市场营销。;4Ps市场营销组合 影响和决定市场营销的主要因素有四个: 产品(Product); 价格(Price);渠道(Place);\促销(Promotion ) 4C原则 消费者(Consumer)，消费者需求和愿望高于产品功能，更值得关注 成本(Cost)，指消费者为了满足需求和愿望所付出的成本，包括时间耗费、购买的距离、购买过程的繁简，而不光是货款的支出。 ;便利(Convenience)，包括顾客挑选、便利停车、创造舒适环境、消除各种干扰等。 沟通(Communication ) ，从单向促销到双向沟通，从“顾客是企业最重要的资产”到“顾客是企业真正的老板” 社会营销观念 从社会整体角度看问题。生产营销中企业为满足消费者需求而采取的营销措施，往往会与社会长远整体利益发生矛盾，如产品生命周期缩短造成资源浪费、汽车大量使用造成污染和交通堵塞等。因此，从20世纪70年代起，环境污染、资源短缺、人口暴涨、世界性通货膨胀和忽视社会服务等弊病引发了社会营销的新观念。;社会营销观念认为，企业的中心任务是确定目标市场消费者的需要，并在保护和增进消费者和社会长远、整体利益的前提下，以比竞争者更有效的方式将能满足消费者需求的产品和服务提供给他们，从而达到企业经营的目标。 营销观念的对比见表1-1 ;第三节市场营销包容工业设计;第三节市场营销包容工业设计;第三节市场营销包容工业设计;第三节市场营销包容工业设计;第三节市场营销包容工业设计;第三节市场营销包容工业设计;第三节市场营销包容工业设计;第三节市场营销包容工业设计;第三节市场营销包容工业设计;第三节市场营销包容工业设计;第三节市场营销包容工业设计;第三节市场营销包容工业设计;表1-1营销观念对比;第二章市场分析与设计;第一节市场营销微观环境与设计;第一节市场营销微观环境与设计;第一节市场营销微观环境与设计;第一节市场营销微观环境与设计;第一节市场营销微观环境与设计;第二节市场营销宏观环境与设计;第二节市场营销宏观环境与设计;第二节市场营销宏观环境与设计;第二节市场营销宏观环境与设计;第二节市场营销宏观环境与设计;第二节市场营销宏观环境与设计;第二节市场营销宏观环境与设计;第二节市场营销宏观环境与设计;第二节市场营销宏观环境与设计;第二节市场营销宏观环境与设计;第二节市场营销