医院网络系统中断应急预案模板.docxVIP

医院网络系统中断应急预案模板 医院信息系统是全年不停止运转的信息系统。为确保医院信息系统长时间、安全、稳定运行，进一步强化医院信息安全管理制度，作好系统安全的防范，提高处理医院信息网络系统安全突发事件的应对能力，及时应对医院信息系统突发故障，维护医院正常的门诊、住院工作流程和医疗程序，保障患者正常就医，特制定医院信息系统严格的故障应急预案。 一、指导思想 坚持以人为本，按照集中领导、统一指挥、职责明确、分工协作、规范有序、反应灵敏、运行高效的思路，建立综合性的、标准化应急体系。 二、应急体系目标 最大限度的降低信息系统故障对医院运营的影响，将因信息系统故障对医院财产的损失降低最低。 三、适用范围 单个计算机、外围设备、服务器、网络设备故障，以及因电脑病毒感染、电脑程序缺陷、停电等原因引起的网络故障。 四、组织机构及职责 组 长： 副组长： 成 员： 职 责：负责医院信息系统知识的普及宣教工作，在信息系统故障发生时负责相关人员的协调调度，确保各项抢修工作顺利执行。 应急流程 如出现网络安全问题，信息科网管员应立即上报主任与分管院长或总值班室，请求协助解决。 当整个网络系统不能使用时，各部门的具体应急措施如下： 所有手工操作的统一启动时间须由信息科通知，相关部门严格按照通知时间协调各项工作，在未接到新的指示前不得擅自操作计算机。 门诊挂号、收费处工作协调 门诊收费处