面向突发事件的舆情监控.ppt

;北京网智天元科技有限公司;十年网络智能算法与关键技术积累;年份;;目录 CONTENTS;案例. 7.23温州动车事件;案例：8.26表哥事件;编辑ppt;重大突发事件舆情;案例点评;目录 CONTENTS;海 恩 法 则;网络舆情监测一体化解决方案;第一步 监测;快速发现舆情;第二步 研判;;舆情研判会商机制 ;舆情监测报告介绍 ;舆情监测报告介绍 ;舆情监测报告介绍 ;舆情监测报告介绍 ;舆情监测报告介绍 ;舆情监测报告介绍 ;舆情监测报告介绍 ;舆情监测报告介绍 ;第三步 处置;第三步 处 置;黄金四小时; 在梳理、汇总各级企业\政府数百个经典危机案例的基础上，结合具体案例的舆情传播规律，由数位专业资深分析师提炼而成。 言简意赅，实用性强，是企业\政府应对舆情危机的“法宝”。;研究发现，在舆情发展的生命周期中，酝酿期和爆发期是危机应对的关键阶段。在持续期和衰退期，舆论逐渐丧失关注兴趣，危机介入并不值得提倡，但这恰恰是声誉修复的重要环节。 交通舆情研究咨询中心根据政务舆情发展的特点，将酝酿期、爆发期分别归为危机应对的前期和中期，将持续期和衰退期归为危机应对的后期，进而从前期、中期、后期三个阶段深入研究舆情危机应对策略。;应对策略体系——五要素;应对策略体系——八步骤;应对策略体系——36计;例一：形象再造法;会理政府网领导“磁悬浮”;例二：公开透明法;深圳