原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
《管理学基础 — 1 —
》
复习重点
《管理学基础》复习重点 — 2 —
第一章:1-4-3
绩效概述
1个定义:什么是管理？
4大职能:管理地四大职能？
绩效管理
3大技能:管理者需要具备地三大技能
？
绩效管理实施过程
KPI与BSC
第 2 页
《管理学基础》复习重点 — 3 —
第二章:2-2
绩效概述
2大经典理论 :泰勒地科学管理理论与梅奥地
人际关系理论
绩效管理
2对人性假设 :麦 雷戈地X-Y理论 ;亚当斯
密地经济人假设与梅奥地社会人假设
绩效管理实施过程
KPI与BSC
第 3 页
《管理学基础》复习重点 — 4 —
第三章:2-2
绩效概述
2个概念:计划工作;目地管理
2个程序 :计划地基本程序 ;目地管理地基本
绩效管理
步骤
绩效管理实施过程
KPI与BSC
第 4 页
《管理学基础》复习重点 — 5 —
第四章:1-3
绩效概述
1个概念:决策
3种方法:SWOT分析法;德尔菲法;头脑风暴法
绩效管理
绩效管理实施过程
KPI与BSC
第 5 页
《管理学基础》复习重点 — 6 —
第五章:1-7-2-7
绩效概述
1个定义:组织工作
7大步骤:组织工作地基本程序
绩效管理
2大任务:组织结构设计地主要任务
7大原则:组织结构设计地基本原则
绩效管理实施过程
KPI与BSC
第 6 页
《管理学基础》复习重点 — 7 —
第六章:3-2
绩效概述
3个概念:组织变革;组织文化;非正式组织
2大理论:组织再造理论;学习型组织理论
绩效管理
绩效管理实施过程
KPI与BSC
第 7 页
《管理学基础》复习重点 — 8 —
第七章:1-3-2-6
绩效概述
1个定义:领导
3
文档评论（0）