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《业务营销化》 1 问街上一般的人什么是营销时，他们会告诉你那大概就是 “卖东西的”。这从根本上说是正确的，但营销不是简单的销售行为，而是怎样做成的销售。我们都被全天候不间断营销所围绕，而我们每一个人都已经以我们自己的方式成了一名营销人。 2 专家是怎么定义营销的呢根据美国市场营销协会，市场营销是一种组织职能，是为组织自身及利益相关者（stakeholders n. 利益相关者；股东）而创造、传播、传递客户价值，管理客户关系的一系列过程。 3 根据世界市场营销协会对营销的定义，“核心的经营理念是指导通过交换来识别和满足个人和组织需要的过程，从而为各方创造出众的价值。” 4最后，英国特许营销学会说，“营销是有利地识别，预测，和满足顾客需求的管理过程”。 5 如果我们只是看这三个定义的共性，我们可以看出，营销本质上（in essence）是：a)发现和给顾客他们所想要的和需要的东西， b)通过做这些来获利。 4Ps或5Ps营销策略 6 密歇根州立大学（Michigan State University）的杰罗姆·麦卡锡（Jerome McCarthy）教授在20世纪50年代写了一本书并且定义了4Ps营销策略，包括产品、渠道、价格和促销。这本书为这个星球上最古老的专业提供了一个清晰的结构，而这个结构成为市场营销的定义。 7 为了更好地理解营销，你应该有你自己对术语的定义。例如，我认为营销